Haapajärven Osuuspankin toimihenkilöiden käsitykset strategiasta ja strategiatyöstä
Paavola, Anna (2005)
2005
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202602102534
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202602102534
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on toteutettu Haapajärven Osuuspankille. Työn tavoitteena oli tutkia toimihenkilöiden käsityksiä strategiasta ja strategiatyöstä. Haastatteluiden perusteella luotiin kehittämisehdotuksia tehokkaaseen strategiatyöhön. Strategiaprosessin ymmärtäminen on hyvin tärkeää, jotta strategia voi konkretisoitua käytännön työtehtävissä.
Teoriaosuudessa käsitellään strategiaprosessia, Balanced Scorecardia strategiatyön työkaluna, palkitsemista sekä muutosjohtamista. Opinnäytetyössä esitellään tasapainotettu mittaristo, jonka tavoitteena on saada aikaan organisaatiossa tavoitteellista toimintaa ja tulosta. Tulosvastuu tuo mukanaan tavoitteita, joiden saavuttamisesta henkilöstöä tulee palkita. Opinnäytetyössä perehdytään myös palkitsemisen välttämättömyyteen motivointikeinona. Teoriaosuuden lopussa perehdytään muutosjohtamiseen, joka on ehdoton edellytys muutoksen onnistuneeseen läpiviemiseen organisaatiossa. Teorian perusteella luodaan viitekehys empiriaosuudelle.
Empiirisessä osuudessa hyödynnetään kvalitatiivista tutkimusta, jossa menetelmänä käytetään teemahaastattelua. Tutkimus etenee tiettyjen teemojen mukaan ja siinä haastatellaan vain yhtä henkilöä kerrallaan. Aihealueet muodostuvat strategiasta, strategiatyöstä, tavoitteista, palkitsemisesta ja onnistumisten seuraamisesta. Haastattelun otos koostui 11 toimihenkilöstä ja haastattelut toteutettiin syyskuussa 2005. Haastatteluista kävi ilmi, että Haapajärven Osuuspankin toimihenkilöt eivät tällä hetkellä osallistu strategiatyöhön. Heidän käsitykset strategiasta ja strategiatyöstä olivat kuitenkin myönteisiä. Toimihenkilöt haluaisivat osallistua strategiatyöhön aktiivisemmin jo suunnitteluvaiheessa.
Teoriaosuudessa käsitellään strategiaprosessia, Balanced Scorecardia strategiatyön työkaluna, palkitsemista sekä muutosjohtamista. Opinnäytetyössä esitellään tasapainotettu mittaristo, jonka tavoitteena on saada aikaan organisaatiossa tavoitteellista toimintaa ja tulosta. Tulosvastuu tuo mukanaan tavoitteita, joiden saavuttamisesta henkilöstöä tulee palkita. Opinnäytetyössä perehdytään myös palkitsemisen välttämättömyyteen motivointikeinona. Teoriaosuuden lopussa perehdytään muutosjohtamiseen, joka on ehdoton edellytys muutoksen onnistuneeseen läpiviemiseen organisaatiossa. Teorian perusteella luodaan viitekehys empiriaosuudelle.
Empiirisessä osuudessa hyödynnetään kvalitatiivista tutkimusta, jossa menetelmänä käytetään teemahaastattelua. Tutkimus etenee tiettyjen teemojen mukaan ja siinä haastatellaan vain yhtä henkilöä kerrallaan. Aihealueet muodostuvat strategiasta, strategiatyöstä, tavoitteista, palkitsemisesta ja onnistumisten seuraamisesta. Haastattelun otos koostui 11 toimihenkilöstä ja haastattelut toteutettiin syyskuussa 2005. Haastatteluista kävi ilmi, että Haapajärven Osuuspankin toimihenkilöt eivät tällä hetkellä osallistu strategiatyöhön. Heidän käsitykset strategiasta ja strategiatyöstä olivat kuitenkin myönteisiä. Toimihenkilöt haluaisivat osallistua strategiatyöhön aktiivisemmin jo suunnitteluvaiheessa.