Standarditalomallin ja yksilöllisen talomallin vertailu tarjous-toimitusprosessissa Honkarakenne Oyj:n Japanin toiminnoissa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Honkarakenne Oyj:n Japanin tarjous-toimitusprosessissa standardi-talomallin ja yksilöllisen talomallin erot sekä kuvata tarjous-toimitusprosessi, prosessi vaiheet ja prosessin toiminnot. Tavoitteena oli myös selvittää tunnusluvut ja mittarit, joilla pystytään seuraamaan tarjous-toimi-tusprosessin eri vaiheiden työn tuloksia ja kustannuksia.

Tiedot työhön kerättiin Honkarakenteen toiminnanohjausjärjestelmästä, Honka Japanista sekä Honkarakenteen henkilöstöltä. Työ toteutettiin tutkimalla tarjous-toimitusprosessin yksittäiset toiminnot ajankäytön ja siitä saatujen kustannusten osalta prosessin mukaisessa järjestyksessä. Kulttuurin vaikutus tarjous-toimitusprosessiin selvitettiin kirjallisuuteen ja Honkarakenteen kokemuksiin perustuen.

Työn tuloksena saatiin selvitettyä Honkarakenteen Japanin tarjous-toimitusprosessi eri vaiheineen ja toimintoineen sekä tehtyä vertailututkimus standarditalomallin ja yksilöllisen talomallin eroista niin ajankäytön kuin kustannuksien osalta. Tarjous-toimitusprosessin tunnusluvuiksi ja mittareiksi saatiin toimintoihin käytetty aika ja syntyneet kulut euroina

The objective of the final thesis was to study the offer-delivery process of Honkarakenne PLC in Japan and to describe the differences in the offer-delivery process, process stages and the functions of the process regarding the standard house model and the customized house model. The objective was also to find out the indicators and key figures with which it is possible to monitor the results and costs of the work in the different stages of the offer-delivery process.

The information for the study was gathered up from the operation control system of Honkarakenne, from Honka Japan and from the staff of Honkarakenne. The study was carried out by examining the individual functions of the offer-delivery process and the time as well as the costs they required in the order which is in accordance with the process. The effect of the culture on the offer-delivery process was examined with the help of literature and experiences of Honkarakenne.

As a result, the offer-delivery process of the Japanese division of Honkarakenne with its different stages and functions was cleared up and the differences between the standard house model and the customized house model were described. In addition a comparative study was made by comparing the use of time as well as the costs. The time used on the different functions and the costs in euros were set as the indicators and key figures of the offer-delivery process.