Hoitohenkilökunnan kokemuksia työelämän muutoksessa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli saada tietoa siitä, miten Himangan Palvelukeskuksen työntekijät kokivat vanhainkodin muuttamisen avopalveluyksiköksi ja miten siihen liittyvistä muutoksista kertominen ja johtaminen vaikuttivat kokemuksiin. Sosiaali- ja terveydenhuollon alueilla muutos on jatkuvaa, ja työntekijät tarvitsevat keinoja selviytyä muutoksista.

Tutkimuksessa oli sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia kysymyksiä. K valitatiiviset kysymykset analysoitiin sisällön analyysillä ja kvantitatiiviset vastaukset laskettiin aluksi käsin ja tiedot käsiteltiin SPSS-tilastointiohjelman avulla.

Tutkimuksen tulosten mukaan hoitajat kokivat kotiosaston muuttamisen avopalveluasunnoiksi negatiivisena. Tulosten mukaan puutteellisuuksia ilmeni tiedottamisessa, johtamisessa ja työntekijöiden mahdollisuuksissa osalli$tua muutoksen suunnitteluun. Muutosaikataulu oli tavattoman nopea.

Muutoksissa pitäisi panostaa enemmän sekä tiedottamisen suunnitteluun että varsinaisen muutoksen suunnitteluun. Johtamiselle on suuri haaste saada työntekijät osallistumaan suunnitteluun ja näin sitoutumaan muutokseen. Tarvittaisiin riittäviä resursseja, avointa tiedottamista ja riittävästi aikaa sulatella muutoksia. Tutkimuksen tuloksia ei voida yleistää. Ne pätevät vain tässä työyhteisössä tutkimuksen tekohetkellä. Toivomme, että tämän tutkimuksen antamia tietoja voitaisiin hyödyntää tulevissa työelämän muutoksissa.

The purpose of this study was to find out how Himanka Service Center nursing staff has experienced the changing of old people's home to an open service unit för old people, and how the nursing staff experienced communication and management of changes. Changes in social and public health care are continuous and we need resources to manage the changes.

In our study we used both qualitative and quantitative questions. The qualitative questions were analysed by means of contents analysis and quantitative questions were counted out and were analyzed by using SPSS statistics software.

According to the results of the study nursing staff experienced negatively the changing of old people's home to open service unit för old people. These findings imply that communication, management and possibility to influence planning of changes were insufficient. Time scale för the change was also extremely fast.

Planning of communication and primary changes should be planned better. Changes are so big challenges för management that nursing staff should take part in planning and commit itself to changes. There should be enough resources and openness in communication and enough time to digest the changes. The research results should not be generalized. These are valid only in this work community at the research moment. We hope that information of this study could be exploited in future changes of working life.