Elma 2.0 : maahanmuuttajataustaisten hoitajien kokemuksia työyhteisön tuesta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ulkomaalaistaustaisten työntekijöiden kokemuksia työpaikalla saadusta tuesta sekä esihenkilön tuen ilmenemistä työsuhteen eri vaiheissa. Tulosten mukaan työpaikan tuki koettiin pääosin myönteisenä, mutta sen merkitys vaihteli työsuhteen vaiheen ja tukimuodon mukaan. Kollegiaalinen tuki korostui keskeisenä tukimuotona arjen työtehtävissä ja työyhteisöön sopeutumisessa, sillä epävirallinen tuki koettiin helposti saavutettavaksi ja välittömäksi. Esihenkilön tuessa havaittiin erityisesti työsuhteen alkuvaiheessa kehittämistarpeita perehdytyksen ja ohjauksen osalta, kun taas työsuhteen edetessä tuen merkitys painottui esihenkilön saavutettavuuteen, kuuntelemiseen ja joustavuuteen. Kehittävä ja kannustava tuki, kuten palautteen antaminen ja ammatillisen osaamisen tunnistaminen, lisäsi työntekijöiden motivaatiota ja työn merkityksellisyyden kokemusta.

ELMA 2.0 – Kohtaantojen rakentaminen monikulttuuristuvalla sosiaali- ja terveysalalla on Euroopan sosiaalirahaston (ESR+) rahoittama kehittämisprojekti, jonka tavoitteena on tukea maahanmuuttajataustaisten henkilöiden integroitumista, kouluttautumista ja työllistymistä Suomen sosiaali- ja terveysalalle. Projekti toteutetaan vuosina 2023–2025 LAB-ammattikorkeakoulun, Päijät-Hämeen hyvinvointialueen ja Koulutuskeskus Salpauksen yhteistyönä. Projekti keskittyy kieli- ja kulttuuritietoisen ohjauksen kehittimiseen, työyhteisöjen vastaanottovalmiuksien vahvistamiseen sekä koulutuksen ja työelämän välisten kohtaantojen edistämiseen, mikä tukee opinnäytetyön tuloksia ja tuo esiin tarpeen kehittää systemaattista tukea ulkomaalaistaustaisille työntekijöille sosiaali- ja terveysalalla.

The aim of this thesis was to examine how employees with a immigrant background experience workplace support and how managerial support is manifested at different stages of the employment relationship. According to the results, workplace support was perceived as mainly positive; however, its significance varied depending on the phase of employment and the form of support. Collegial support emerged as a key source of support in everyday work tasks and integration into the work community, as informal support was considered easily accessible and immediate. In terms of managerial support, development needs were identified particularly during the initial phase of employment, especially related to induction and guidance. As the employment relationship progressed, the importance of managerial support was emphasized through accessibility, listening, and flexibility. Developmental and encouraging support, such as feedback and recognition of professional competence, enhanced employees’ motivation and their experience of meaningful work.

The thesis was conducted within the context of the ELMA 2.0 project (Building Encounters in a Multicultural Social and Health Care Sector), which is funded by the European Social Fund Plus (ESF+). The project is implemented between 2023 and 2025 in cooperation with LAB University of Applied Sciences, Päijät-Häme Wellbeing Services County, and Salpaus Further Education. ELMA 2.0 aims to support the integration, education, and employment of individuals with a immigrant background in the Finnish social and health care sector by developing language- and culturally responsive guidance, strengthening workplace readiness, and improving connections between education and working life. The findings of this thesis support the objectives of the ELMA 2.0 project and highlight the need for systematic, accessible, and culturally sensitive support for employees with a foreign background in the social and health care sector.