Joustavuuden vaikutus työntekijäkokemukseen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin työajan joustavuuden merkitystä työntekijäkokemukseen ja työntekijän sitoutumiseen julkisen sektorin asiantuntijayhteisössä. Tutkimuksen taustalla oli kohdeorganisaation haaste sitouttaa vaativaa asiantuntijahenkilöstöä tilanteessa, jossa työn kuormittavuus on korkea ja aineelliset palkitsemiskeinot ovat rajallisia. Tavoitteena oli selvittää, millä tavoin työajan joustavuus tukee työntekijöiden arkea ja halua jatkaa nykyisessä työtehtävässä.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Aineisto kerättiin teemahaastatteluilla ja havainnoinnilla. Tulokset osoittivat, että työajan joustavuus koettiin keskeiseksi osaksi työntekijäkokemusta. Joustojen merkitys korostui erityisesti työn kuormittavuuden tasapainottajana ja arjen hallinnan mahdollistajana. Työajan joustavuus tuki autonomian kokemusta tarjoamalla työntekijöille vaikutusmahdollisuuksia oman työn rytmittämiseen. Sitoutumisen osalta tulokset osoittivat hajontaa. Osalle vastaajista joustot olivat kriittinen edellytys työssä pysymiselle, kun taas toisille ne toimivat tärkeänä, mutta eivät ratkaisevana tekijänä.

Johtopäätöksenä todettiin, että työajan joustavuus ei näyttäydy tarkastellussa kontekstissa ainoastaan työaikajärjestelynä, vaan strategisena johtamisen välineenä. Tutkimus tuottaa työelämälähtöistä tietoa lähijohtamisen tueksi tilanteisiin, joissa joustot toimivat keskeisenä keinona tukea työhyvinvointia ja henkilöstön pysyvyyttä.