Esimies työhyvinvoinnin edistäjänä logistiikka-alalla

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee työhyvinvointia esimiesnäkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, millä keinoilla esimies pystyy edistämään henkilöstönsä työhyvinvointia logistiikka-alalla. Yhtenä osa-alueena on myös esimiehen oma hyvinvointi.

Opinnäytetyön toimeksiantaja on WelLog - Työhyvinvointi logistiikkakeskuksissa, joka on Lahden ammattikorkeakoulun ja teknologiakeskus Techvillan yhteinen hanke. Hankkeen tarkoituksena on selvittää työhyvinvoinnin nykytila ja kehittämistarpeet kahdeksassa logistiikkakeskuksessa Etelä-Suomen alueella. Opinnäytetyön osuus hankkeessa liittyy esimiestyön merkityksen kuvaamiseen työhyvinvoinnin edistäjänä, ja tarkoituksena on ehdottaa toimintamalleja työhyvinvointia edistävän johtamisen tueksi.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys on jaettu kolmeen teemaan. Ensimmäinen teema käsittelee työhyvinvoinnin edistämistä tukevia toimintamalleja, toinen työhyvinvoinnin edistämistä arkijohtamisessa ja kolmas esimiehen omaa työhyvinvointia. Opinnäytetyön empiirinen osa toteutettiin kvalitatiivisiin tutkimusmenetelmiin kuuluvilla henkilökohtaisilla haastatteluilla. Tutkimukseen haastateltiin kolmea esimiestä, jotka työskentelevät logistiikka-alalla.

Tutkimuksen perusteella tärkeämmäksi tekijäksi työhyvinvoinnin edistämisen kannalta nousi esimiehen läsnäolo ja avoimuus. Keskeisimmät työhyvinvoinnin haasteet logistiikka-alalla olivat fyysinen kuormitus, esimiehen rajalliset vaikutusmahdollisuudet, aikapaine ja kiire. Näihin vastattiin erilaisten toimintamallien avulla, joita olivat muun muassa työn kierto, kehityskeskustelut ja aikatauluttaminen. Esimiehen omaan hyvinvointiin vaikuttivat suhtautuminen kuormittaviin tekijöihin ja kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista huolehtiminen.

This thesis focuses on a manager’s role in improving wellbeing at work. The aim of this study is to explore the tools managers can use to promote the wellbeing of their staff in logistics. Part of the study is also about the manager’s own wellbeing.

The study was commissioned by WelLog: Wellbeing in Logistics Centers. WelLog is a project between Lahti University of Applied Sciences and Technology Center Techvilla. The aim of the project is to evaluate the current status of the personnel’s wellbeing in eight logistics centers in Southern Finland and to give suggestions on how to proceed in order to improve wellbeing at work. The role of this thesis in the project is to focus on wellbeing from the manager’s perspective and to introduce tools and models to improve wellbeing at work.

The theoretical part of this thesis consists of three parts. The first part discusses some of the procedures which promote wellbeing, the second part concentrates on the idea of promoting wellbeing at work in day-to-day management, and the third part examines the manager’s own wellbeing. This thesis is a qualitative study, and the data was obtained by interviewing three supervisors who work in logistics.

Based on the results of this study, the most important things in promoting wellbeing were the manager’s presence and openness. The most crucial challenges concerning wellbeing at work in the field of logistics were physical stress, the manager’s limited possibilities to influence and rush. The manager’s own wellbeing was influenced by his or her attitude towards stress and ability to take care care of his or her overall health.