Työhyvinvoinnin rooli yrityksen kannattavuudessa

Abstract

Työhyvinvointi on keskeinen menestystekijä, sillä se vaikuttaa työntekijöiden jaksamiseen, sitoutumiseen ja työn laatuun. Yrityksen näkökulmasta työhyvinvointi kytkeytyy kannattavuuteen erityisesti välillisten tekijöiden, kuten tuottavuuden, sairauspoissaolojen ja henkilöstön vaihtuvuuden kautta.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella, miten työhyvinvointia voidaan kehittää siten, että se tukee yrityksen kannattavuutta työntekijöiden kokemusten perusteella. Tutkimus toteutettiin työhyvinvointikyselynä suomalaisessa palvelualan yrityksessä. Aineisto kerättiin anonyymisti verkkokyselynä ja tutkimuksessa hyödynnettiin yhdistelmämenetelmää, jossa määrällinen ja laadullinen aineisto täydensivät toisiaan. Teoriaosuudessa tarkasteltiin työhyvinvointia, tuottavuutta sekä työhyvinvoinnin ja kannattavuuden välistä yhteyttä.

Työhyvinvoinnin keskeisiksi kehittämiskohteiksi nousivat työvuorosuunnittelu, esihenkilötyö, sitoutuminen ja palkitseminen. Tulokset viittaavat siihen, että työhyvinvoinnin suunnitelmallinen kehittäminen tukee yrityksen kannattavuutta välillisesti parantamalla työn laatua ja sitoutumista sekä vähentämällä vaihtuvuutta ja sairauspoissaoloja pitkällä aikavälillä.