Kotikentältä suoraan aurinkoon : suorien maakuntalentojen merkitys matkatoimistoalalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli matkatoimistoalan nykyinen tilanne ja siihen liittyvät haasteet tulevaisuudessa sekä suorat maakuntalennot etelän lomakohteisiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä matkatoimistoalaan ja selvittää sen toimintaan vaikuttavia tekijöitä. Lisäksi tavoitteena oli tutkia suorien maakuntalentojen merkitystä matkatoimistoalalla sekä tehdä kehittämissuunnitelma Matkatoimisto Oy Matka-Vekalle. Suorien maakuntalentojen merkityksen selvittämiseksi tehtiin tutkimus Matkatoimisto Oy Matka-Vekan Kokkolan toimistolle.

Teoreettisessa viitekehyksessä perehdyttiin matkatoimistoihin yrityksenä ja matkanjärjestä­jänä sekä niiden toimintaan vaikuttaviin tekijöihin. Lisäksi opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa kerrottiin matkatoimistojen nykyisestä tilanteesta sekä tulevaisuuden ennusteista kannattavuuden ja työllistävyyden pohjalta. Suorien maakuntalentojen kohdalla paneudut­tiin niiden historiaan ja nykyhetkeen.

Opinnäytetyöhön liittyvä tutkimus tehtiin toimeksiantona Matkatoimisto Oy Matka-Vekan Kokkolan toimistolle. Tutkimus toteutettiin kartoittavana kyselytutkimuksena suorilla maakuntalennoilla matkustaville henkilöille lähdön yhteydessä Kruunupyyn lentokentällä. Kartoittavan kyselytutkimuksen lisäksi tehtiin kysely Kokkolan Matka-Vekan henkilökunnalle. Sen tarkoituksena oli syventää varsinaisesta tutkimuksesta saatuja tietoja.

Tutkimuksen mukaan etelän lomakohteisiin suuntautuvilla suorilla maakuntalennoilla on matkatoimistoalalla tänä päivänä hyvin tärkeä asema. Suorat maakuntalennot toimivat kilpailuvalttina matkatoimistoille sekä luovat matkustajille helpon ja vaivattoman tavan lähteä lomalle. Tulevaisuudessa suorilla maakuntalennoilla tulee olemaan vähintäänkin yhtä tärkeä asema. Suurin osa tutkimukseen vastanneista aikoi matkustaa uudelleen Matka­Vekan järjestämillä suorilla maakuntalennoilla.

The subject matter of this thesis was the current situation in the line of travel agencies, the challenges related to it in the future and the direct province flights to the vacation destinations in the south. The goal of the thesis was to familiarize the reader with the line of travel agencies and to the factors that influence its business. The goal was also to study the sig­nificance of direct province flights in the line of travel agencies and to make a develop­ment pian for Matkatoimisto Oy Matka-Vekka. To figure out the significance a study was made för Matka-Vekka travel agency in Kokkola.

The theoretical part of the thesis introduced travel agencies as a company and as a tour op­erator. In addition the theoretical part dealt with the current situation of travel agencies and the prospects for the future concerning profits and employment. Moreover, the history and the current situation of the direct province flights was included.

The study related to the thesis was asked to do by the Matkatoimisto Oy Matka-Vekka office in Kokkola. The study was carried through as a surveying questionnaire to the people who were travelling by direct province flights from Kruunupyy, at the Kruunupyy airport. In addition another questionnaire was made to the personnel of Matka-Vekka in Kokkola. It's purpose was to go into the information gotten from the primary study more deeply.

According to the study direct province flights to the vacation destinations in the south have a very important meaning in the line of travel agencies today. Direct province flights are an asset in the rivalry between travel agencies and to the travellers they provide an easy way to go on a vacation.