Maksuehdot osana ulkomaankauppaa : case-yritys: Walki Wisa Oyj

Abstract

Tutkin opinnäytetyössäni maksuehtojen käyttöä Walki Wisa Oyj:ssä, joka oli myös työni toimeksiantaja. Walki Wisa Oyj on paperin jatkojalostustehdas ja se kuuluu UPM-kymmene organisaatioon. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää miten ja minkälaisissa tilanteissa maksuehtoja käytetään kansainvälisessä kaupassa. Työni keskeisenä teoriana oli maksuliikenne ja siihen liittyvät ulkomaankaupassa käytet­tävät maksuehdot, kuten sekki, maksumääräys, perittävä ja remburssi. Tässä työs­sä käsittelin maksuehtoja osana ulkomaankauppaa. Pyrin selvittämään miksi juuri tietty maksuehto tulisi valita ja miten valinta vaikuttaa myyjän ja ostajan väliseen kauppasuhteeseen.

Tässä työssä tutkimusmenetelmänä käytin kvalitatiivista tutkimusta, puolistruk­turoitua teemahaastattelua. Valitsin kvalitatiivisen menetelmän siksi, että tarkas­teltavana oli pieni, tarkoin valittu joukko. Haastateltavana tässä työssä oli henki­löitä Walki Wisa Oyj:stä, joiden työhön maksuehdot liittyivät olennaisesti.

Työni keskeisenä tuloksena oli, että kaikkia maksuehtoja käytetään jonkin verran. Huomattavaa oli kuitenkin, että maksumääräyksen käyttö oli varsin yleistä ja sek­ki oli lähes kokonaan poistettu käytöstä. Remburssia ja perittävää käytettiin tulos­ten mukaan vain kaukomarkkinoilla. Tuloksista kävi ilmi myös, että maksuehdon valintaan vaikuttaa asiakas, asiakkaan kohdemaa, kulttuuri ja maksuhistoria. Toi­sinaan maksu voidaan suorittaa myös niin sanottuna ennakkomaksuna.

My thesis was commissioned by Walki Wisa, a paper refinement factory which is part of the UPM-Kymmene organisation.

The main focus of my work is international settlements and terms of payment, such as cheques, payment orders, deceased and credit letters, which are all used in foreign trade. The terms of payment are considered to be part of a foreign transac­tion: How and why a particular term of payment is chosen, and what kind of im­pact the chosen payment method has on the business relations between the vendor and the buyer. The various terms of payment and their characteristics are introduced in the theoretical part of this work.

The research material was collected in thematic interviews and analysed using a qualitative method. The qualitative method was chosen because it is the best way to study a small and carefully defined ohjeet group. The focus of my research was limited to the ways in which Walki Wisa LTD uses different terms of payment.

The main result of my research is that to some extent, all terms of payment are being used, but that the payment order is especially common. The cheque has al­most disappeared as a method of payment. According to my research the letter of credit and deceased are used only in remote markets. Sometimes advance pay­ment was also used. In addition, my research shows that the customer, their coun­try of origin, culture and credit history affected the choice of terms of payment.