Vastuullisen arvonluonnin paradigman toteutushaasteet suorittavassa työssä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on tarkastella suorittavan työn tekijöiden osallistamiseen liittyviä haasteita suurissa ketjuorganisaatioissa ja selvittää sen kehitystarvetta. Tavoitteena on tuottaa kohdeorganisaatiolle ratkaisuehdotuksia, joilla vastuullisen arvonluonnin teemoja voidaan hyödyntää suorittavan työn arjessa. Kohdeyrityksestä kerätyn aineiston, teoriakirjallisuuden ja tutkimustiedon sekä oman alan kokemuksen avulla muodostetaan sellaisia ratkaisukeskeisiä näkökulmia, joista hyötyvät kohdeyrityksen lisäksi muut vastaavat ketjuorganisaatiot.

Keskeisimmät tutkimuskysymykset ovat: Mitkä ovat keskeisimpiä haasteita vastuullisen arvonluonnin toteuttamisessa ketjuorganisaatioissa? Miten henkilöstön osallistamista ja vastuullisen arvonluonnin toteutumista voidaan kehittää suorittavan työn arjessa?

Teoreettisena viitekehyksenä toimii vahvasti Paula Kilpisen teos Inhimillinen strategia (2022). Lisäksi hyödynnetään yritystoimintaa ohjaavia erilaisia teorioita ja aatteita sekä suorittavasta työstä tehtyä tutkimustyötä. Opinnäytetyön tutkimusmenetelminä toimivat kyselytutkimus ja teemahaastattelu.

Keskeisimpinä tuotoksina ovat kohdeyrityksen nykytilaan pohjautuvat, konkreettiset ratkaisuehdotukset, joilla tarjotaan vaihtoehtoja sujuvamman vastuullisen arvonluonnin toteuttamiseen. Vahvuuksista keskeisimpiä olivat yhteishenki, lähijohtaminen ja toimivat tiimipalaverit. Kehityskohteista tärkeimmät olivat osallistamisen vahvistaminen, johdon siiloutumisen estäminen sekä palautteenannon kehittäminen.

Kyselytutkimuksen aineistokadosta huolimatta johtopäätöksiä voidaan silti tehdä. Myös haastatteluissa ilmenneistä vastauksista pystytään kartoittamaan henkilöstön kokemuksia realistisesti. Siten voitiin myös päätellä, millaisia ratkaisuja kohdeyritykselle voidaan esittää. Tutkimuksissa noudatetaan TENKin mukaista ohjeistusta ja tuloksia on analysoitu tutkimuksellisen kehitystyön tietokirjallisuudella ja objektiivisella tarkastelulla.

Johtopäätös on, että yrityksessä on sekä vastuullista arvonluontia ilmentäviä toimintatapoja että kehitettäviä toimintamalleja. Vahvuuksia vahvistetaan ja kehityskohteita korjataan työssä esitellyillä ratkaisuehdotuksilla. Suorittavan työn ilmiöissä on lisäksi vielä paljon tutkimusmahdollisuuksia. Ketjuyritystoiminnan kehittämiseksi jatkotutkimuksia kannattaisi tehdä lisää. Tätä opinnäytetyötä voidaankin käyttää pohjana uudelle tutkimukselle, koska siinä on hankittu tutkitusta ilmiöstä uutta tietoa.

Asiasanat: arvonluonti, organisaatiokulttuuri, osallistaminen, suorittava työ