Jatkuvan oppimisen toimintojen kehittäminen tietojohtamisen avulla

Abstract

Suomalaisen yhteiskunnan rakennemuutos muuttaa tulevaisuuden työelämää. Jatkossa korkea-astetasoista tutkintoa edellytetään entistä useammissa työtehtävissä samalla kun matalampien osaamisvaatimusten työpaikkoja häviää. Jatkuva oppiminen pyrkii vastaamaan erityisesti työikäisten osaamisen kehittämiseen työuran eri vaiheissa. Kansallinen korkeakoulujen jatkuvan oppimisen strategia luo suuntaviivat korkeakoulujen kehittämistyölle.

Jatkuvan oppimisen kentän nopea muuttuminen aiheuttaa haasteita organisaation toiminnanohjauksessa. Opinnäytetyön tavoite oli tuottaa tietojohtamiseen pohjautuvia kehittämisehdotuksia sujuvoittamaan jatkuvan oppimisen tehtävien toteuttamista Metropolia Ammattikorkeakoulun liiketalouden osaamisalueella sekä lisätä yhteistä ymmärrystä tietojohtamisesta ja jatkuvasta oppimisesta. Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata jatkuvan oppimisen tehtävien toteuttamista liiketalouden osaamisalueella ja kartoittaa eri työntekijöiden kokemuksia jatkuvasta oppimisesta. Toimeksiantaja oli pääkaupunkiseudulla toimivan Metropolia Ammattikorkeakoulun liiketalouden osaamisalue. Yksikkötason toimintasuunnitelman tavoitteina on muun muassa selkeyttää hallinnollisia prosesseja ja yhteistyötä sekä lisätä jatkuvan oppimisen tarjontaa. Tietojohdettu liiketoiminta on myös nostettu yhdeksi painopistealueeksi yksikkötasolla.

Tietojohtaminen on johtamisen osa-alue, joka korostaa ulkoisen ja sisäisen tiedon merkitystä organisaation menestyksessä. Opinnäytetyön teoriaviitekehys koostuu tiedosta ja sen eri tasoista sekä tietojohtamisen tunnetuimmista osa-alueista. Tietojohtamista käsitellään yleisellä tasolla kattavan kokonaiskuvan muodostamiseksi aiheesta.

Opinnäytetyö oli tutkimusstrategialtaan tapaustutkimus. Aineistonhankintamenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja ja kehittämismenetelmänä ilmiö- ja verkostokarttaa jatkuvasta oppimisesta. Tutkimusaineistoa analysoitiin aineistolähtöisen ja teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla.

Tutkimuksen mukaan jatkuvan oppimisen keskeisimmät haasteet liiketalouden osaamisalueella liittyvät sisäiseen organisoitumiseen ja koulutustarjonnan käytännön suunnitteluun. Kehittämistyö tulisi aloittaa roolien ja vastuiden, prosessien ja tiedon tarpeiden tarkemmalla määrittelyllä. Lisäksi prosesseja ja ohjeistuksia tulee kehittää ja jatkuvaa oppimista tukevaa organisaatiokulttuuria vahvistaa osaamisalueella. Yhteistyön lisääminen osaamisalueen ja keskitettyjen palvelujen välillä tukee myös organisaatiokulttuurin kehittämistä ja lisää yhteistä ymmärrystä jatkuvasta oppimisesta ja tietojohtamisesta.