Tekoälyn hyödyntäminen luovuuden tukena digimarkkinoinnissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten tekoälyä voidaan hyödyntää luovuuden tukena digimarkkinoinnissa, millaisia mahdollisuuksia erilaiset tekoälysovellukset tarjoavat markkinointityöhön sekä millaista harjoittelua ja osaamisen kehittämistä tarvitaan, jotta tekoälyn käyttö olisi mahdollisimman antoisaa, sujuvaa ja kehittävää. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Oy Ford Ab, ja työn tarkoituksena oli tarjota käytännönläheinen lähestymistapa tekoälyn hyödyntämiseen luovuuden tukena digimarkkinoinnissa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutkittiin tekoälyn ja luovuuden roolia digimarkkinoinnin murroksessa. Teoreettinen viitekehys rakentui tekoälyn perusteista, sen roolista digimarkkinoinnissa, luovuuden merkityksestä digimarkkinoinnissa sekä tekoälyn ja luovuuden yhdistämisestä. Kehittämistehtävänä oli tukea toimeksiantajan markkinointitiimiä tekoälyn hyödyntämisessä luovuuden tukena digimarkkinoinnissa. Tätä varten laadittiin käyttöopas sekä suunniteltiin ja toteutettiin työpaja sekä haastattelu. Kehittämistehtävien tavoitteena oli lisätä ymmärrystä tekoälyn roolista markkinointityön eri osa-alueilla sekä tukea sen käytön jalkauttamista osaksi päivittäistä markkinointityötä.

Johtopäätöksenä opinnäytetyön ja saatujen tulosten perusteella voitiin todeta, että tekoäly pystyy tukemaan merkittävästi digimarkkinointiin liittyviä työtehtäviä. Sen hyödyntämisessä tunnistettiin kuitenkin myös haasteita. Tekoälyn hyödyntämisessä luovuuden tukena digimarkkinoinnissa nähdään silti selkeä potentiaali, edellyttäen, että käytettävissä on riittävästi resursseja.