Hoitohenkilökunnan kokemuksia yhteistyöstä vanhusten omaisten kanssa kahdessa palvelutalossa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaisena palvelutalojen henkilökunta kokee yhteistyön vanhusten omaisten kanssa. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää hoitavan henkilökunnan suhtautumista vanhusten läheisiin ja heidän hoitoon osallistumistaan kohtaan. Tutkimuksessa myös kartoitetaan, mikä on henkilökunnan mielestä omaisten merkitys vanhusten hyvinvoinnin edistämisessä. Tutkimuksen tavoitteena oli lisäksi saada tietoa siitä, millä keinoin omaisten ja hoitajien välistä yhteistyötä voitaisiin kehittää.

Kohderyhmänä oli vanhusten hoitoon osallistuva henkilökunta kahdessa vanhusten palvelutalossa. Kysely tehtiin kaikille yksikön vakinaisille hoitotyöntekijöille, sekä tutkimusaineiston keruuaikana osastoilla työskennelleille sijaisille.

Tutkimus toteutettiin paaosin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Tiedonhankintamenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua kyselylomaketta, jonka väittämät olivat strukturoituja, strukturoidun ja avoimen kysymyksen välimuotoja sekä avoimia kysymyksiä. Strukturoidut kysymykset analysoitiin SPSS- tilasto-ohjelman avulla. Avoimet kysymykset analysoitiin sisällön analyysillä. Kyselylomakkeita jaettiin yhteensä 67 kappaletta, joista palautettiin 35 kappaletta. Vastausprosentti oli 52.2 %.

Tutkimustulosten mukaan hoitohenkilökunta pitää omaisia merkittävänä asiana vanhusten elämänlaadulle ja hyvinvoinnille. Hoitajat suhtautuvat omaisiin hyvin. He ovat valmiita jakamaan vastuuta ja lisäämään omaisten vaikutusmahdollisuuksia vanhusten hoidossa tehtävissä päätöksissä.

Omaisten ja hoitajien välistä yhteistyötä tutkittaessa todetaan, että hoitajilla on halua ja ymmärrystä tukea ja ohjata omaisia vanhustensa hoidossa. Kyselyyn vastanneet hoitajat kertoivat olevansa mielellään mukana vanhustyössä. He olivat halukkaita kehittämään vanhustyötä ja kokivat yhteistyön omaisten kanssa olevan tärkeä kehittämiskohde. Hoitajat nimesivät kuitenkin ajanpuutteen yhteistyötä estäväksi tekijäksi.

Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä vanhusten hyvinvointia ja laadukasta, yksilöllistä hoitoa. Tuloksia voidaan hyödyntää myös omaistoiminnan kehittämisessä.

The purpose of this thesis was to explore the co-operation between the relatives of the elderly and the nursing staff in the sheltered homes. The purpose of this study was to find out what kind of attitude nurses have towards the relatives of the elderly and their share in helping their elderly. This research also aimed to find out nurses see the importance of the relatives in contributing to the quality of caring för the elderly. The target of this research was also to get more information about improving the co-operation between the family members and the nursing staff.

The target group of this thesis were the nursing staff in two sheltered homes. A questionnaire was given to employees who were working with elderly in the sheltered homes while the material was collected.

The research was made mainly quantitative. As a method of collecting material questionnaires were used with multiple choice and open questions. Multiple choice questions were analyzed qualitatively with SPSS statistics program, and open questions were analyzed with quantitative content methodology. The questionnaires were given to 67 persons and 35 questionnaires were returned which gave a return percentage of 52.2.

According to the research results, the nursing staff has quite positive attitudes towards the relatives, their participation and co-operation. They were willing to develop the co-operation between nursing staff and the family members. They were ready to share the responsibility and give relatives more opportunities to participate in the decisions pertaining to the care of their elderly relatives. Nursing staff named the lack of time as being the worst problem when co-operating with family members.

The results can be used in developing old persons individuality, well-being and quality of care. Results can also be used when developing the co-operation between family members and nursing staff.