Masentuneen potilaan kohtaaminen : opetusvideo päivystykseen

Abstract

Masennus on yleinen oireyhtymä, ja masennuksesta johtuvat kriisitilanteet tuovat potilaita myös päivystykseen. Potilaan laadukas kohtaaminen on hyvin olennaista, mutta sairaalan tai terveysaseman päivystysvastaanoton työntekijät voivat kokea masennuspotilaan kohtaamisen haastavaksi. Hyvät vuorovaikutustaidot potilastyössä kuuluvat sairaanhoitajan ammattitaitoon, ja niitä on mahdollista kehittää kokemuksen sekä oppimateriaalin avulla.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa selkeä ja ymmärrettävä opetusvideo, joka antaa tietoa masentuneen potilaan kohtaamisesta terveydenhuollon päivystyksessä. Tavoitteena oli parantaa sairaanhoitajien vuorovaikutusosaamista masennusta sairastavia potilaita kohdatessa, ja siten parantaa masennuspotilaiden hoidon laatua päivystyksessä.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi opetusvideo, joka tuotettiin Terveysportin Hoitotyön tietokantaan. Opetusvideossa esiintyy kaksi näyttelijää, jotka esittävät sairaanhoitajaa ja potilasta päivystyksen vastaanotolla. Videossa on myös kertojaääni, joka tuo videoon opetuksellisen lisäelementin.

Teoreettinen viitekehys rajattiin masennuksen, terveydenhuollon päivystyksen, vuorovaikutusosaamisen ja opetusvideon teemoihin.

Prosessin myötä syntyi jatkokehittämisehdotus, että samankaltaisen opetusvideon voisi tehdä myös jostakin muusta psykiatrisesta sairaudesta kärsivän potilaan kohtaamisesta