Kassatyön ergonomiaa : opastusvideo kassatyöntekijöille

Abstract

Kassatyöntekijän työnkuva vaatii häneltä niin kassajärjestelmien hallintaa kuin erilaisten fyysisten suoritusten tekemistä. Kassatyö luokitellaan fyysisesti kuormittavaksi työksi, koska se on luonteeltaan toistotyötä yksipuolisissa työasennoissa. Kassatyön luonne ja sen vaatimat työasennot ja liikkeet kuormittavat tuki- ja liikuntaelimistöä, etenkin niska-hartiaseutua, selkää ja ranteita. Tämä kuormitus voi johtaa tuki- ja liikuntaelinsairauksiin, jotka vaikuttavat kassatyöntekijän työnlaatuun ja työssä jaksamiseen. Erityisiä kuormitustekijöitä kassatyössä ovat staattinen asento, toistotyö ja huono ergonomia. Tuki- ja liikuntaelimistönsairauksia voidaankin siis ehkäistä hyvän työergonomian avulla. Kassatyöntekijä pystyy vaikuttamaan omaan ergonomiaansa työpisteensä säätämisellä niin, että hänen seisoma- ja istuma-asentonsa ovat ergonomisempia ja vähemmän tuki- ja liikuntaelimistöä kuormittavaa.

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa tutkittua tietoa kassatyön hyvästä fyysisestä ergonomiasta ja kassatyön kuormitustekijöistä tuki- ja liikuntaelimistölle. Opinnäytetyön tavoitteena on edistää kassatyöntekijöiden hyvää työergonomiaa. Teemme opinnäytetyön tuotoksena HOK-Elannon kassatyöntekijöille ergonomiaopastusvideon, joka toimii keinona tavoitteeseen pääsyyn. Tuotos käsittelee kassatyön vaatimia työskentelyasentoja ja kuinka nämä voi tehdä ergonomisesti kuormittaen mahdollisimman vähän tuki- ja liikuntaelimistöä.

Opinnäytetyön tietoperustassa käsitellään määritelmiä ergonomiasta, tuki- ja liikuntaelimistöstä ja sen sairauksista sekä kassatyöstä. Tietoperusta koostuu kansainvälisistä tutkimuksista liittyen kassatyöntekijöiden tuki- ja liikuntaelinsairauksiin sekä ergonomiaa käsittelevästä kirjallisuudesta. Opinnäytetyön tuotoksesta kerättiin palautetta HOK-Elannon kassatyöntekijöiltä sen jälkeen, kun yhteistyökumppani oli hyväksynyt tuotoksen.