Kirjanpidon prosessien tehostaminen lean-menetelmien avulla : työn tehokkuuden parantaminen ERP-asiakkuuksissa lean-ajattelun keinoin
Bäckström, Niina (2026)
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202605038932
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202605038932
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli lean-menetelmien hyödyntäminen kirjanpitoprosessien tehostamisessa. Tavoitteena oli löytää keinoja tehostaa kirjanpidon prosessissa lean-menetelmien avulla erityisesti isompien asiakkuuksien kirjanpitotyön aloituksen yhteydessä.
Teoriaosuudessa perehdyttiin lean-filosofiaan, sen kehittämismenetelmiin sekä taloushallinnon työn erityispiirteisiin kirjanpitoasiakkuuksissa. Lisäksi etsittiin tietoa oikeiden menetelmien valitsemiselle taloushallinnon prosessien kehittämisessä ja havainnoimaan tekoälyn ja robotiikan vaikutuksia liiketoimintaympäristössä.
Tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus, ja se toteutettiin monimenetelmätutkimuksena, johon yhdistettiin määrällistä ja laadullista tutkimusotetta. Tutkimuksen alussa havaittiin tarve ymmärtää tutkimuksen kohdetta juuri tässä kontekstissa ja ajassa, sekä löytää kehittämismenetelmiä muuttuvassa työympäristössä.
Työn tuotoksena löydettiin kriittiset kehittämiskohteet ja -menetelmät prosessien tehostamiselle. Näiden lisäksi tehtiin johtopäätöksiä kehitystarpeesta taloushallinnon työn uudenlaiselle johtamiselle muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Toimeksiantajaorganisaation käyttöön saatiin tutkimuksen avulla syvällistä tietoa kehittämisen ja johtamisen tueksi. The topic of this thesis is the application of lean methodologies to enhance the efficiency of accounting processes. The primary objective was to identify strategies for streamlining accounting workflows through lean principles, with particular emphasis on the initiative phase of accounting services for larger clients.
The theoretical framework explores the fundamentals of lean philosophy, its development methodologies, and the specific characteristics of financial administration within accounting services. Furthermore, the study examines the selection of appropriate development methods for financial processes and considers the transformative impact of artificial intelligence and robotics on the business environment.
The research employed a case study strategy and was conducted as a mixed-methods study, integrating both quantitative and qualitative approaches. At the outset, a need was identified to understand the research context in its specific temporal and organizational setting, as well as to discover suitable development methods for a dynamically evolving work environment.
The study resulted in the identification of critical areas for improvement and appropriate methods for enhancing process efficiency. In addition to pinpointing development needs, the research also provided insights into new approaches to managing financial administration in a changing business landscape. The commissioning organization benefited from in-depth knowledge generated through the study, which can be utilized to support both development initiatives and strategic management.
Teoriaosuudessa perehdyttiin lean-filosofiaan, sen kehittämismenetelmiin sekä taloushallinnon työn erityispiirteisiin kirjanpitoasiakkuuksissa. Lisäksi etsittiin tietoa oikeiden menetelmien valitsemiselle taloushallinnon prosessien kehittämisessä ja havainnoimaan tekoälyn ja robotiikan vaikutuksia liiketoimintaympäristössä.
Tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus, ja se toteutettiin monimenetelmätutkimuksena, johon yhdistettiin määrällistä ja laadullista tutkimusotetta. Tutkimuksen alussa havaittiin tarve ymmärtää tutkimuksen kohdetta juuri tässä kontekstissa ja ajassa, sekä löytää kehittämismenetelmiä muuttuvassa työympäristössä.
Työn tuotoksena löydettiin kriittiset kehittämiskohteet ja -menetelmät prosessien tehostamiselle. Näiden lisäksi tehtiin johtopäätöksiä kehitystarpeesta taloushallinnon työn uudenlaiselle johtamiselle muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Toimeksiantajaorganisaation käyttöön saatiin tutkimuksen avulla syvällistä tietoa kehittämisen ja johtamisen tueksi.
The theoretical framework explores the fundamentals of lean philosophy, its development methodologies, and the specific characteristics of financial administration within accounting services. Furthermore, the study examines the selection of appropriate development methods for financial processes and considers the transformative impact of artificial intelligence and robotics on the business environment.
The research employed a case study strategy and was conducted as a mixed-methods study, integrating both quantitative and qualitative approaches. At the outset, a need was identified to understand the research context in its specific temporal and organizational setting, as well as to discover suitable development methods for a dynamically evolving work environment.
The study resulted in the identification of critical areas for improvement and appropriate methods for enhancing process efficiency. In addition to pinpointing development needs, the research also provided insights into new approaches to managing financial administration in a changing business landscape. The commissioning organization benefited from in-depth knowledge generated through the study, which can be utilized to support both development initiatives and strategic management.