Kärsämäen Osuuspankin henkilöstön osaamistarvekartoitus
Kalajanniska, Mia (2005)
2005
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202605059349
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202605059349
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni on Kärsämäen Osuuspankin henkilökunnalle suunnattu osaamista käsittelevä tutkimus. Työn tarkoituksena on selvittää mitä osaamista pankkialalla tänä päivänä tarvitaan ja mikä on Kärsämäen Osuuspankin henkilöstön nykyisen osaamisen taso ja mahdolliset puutteet. Tieto henkilökunnan tämän päivän osaamisesta saadaan kysymällä sitä suoraan työntekijöiltä.
Työni teoriaosuudessa käsitellään osaamista ja oppimista, osaamisen johtamista, oppivaa organisaatiota ja osaamistarvekartoitusta.
Kärsämäen Osuuspankin henkilökuntaa koskeva tutkimus toteutettiin lomakekyselynä toukokuussa 2005. Tutkimukseen osallistui koko kahdeksan hengen työryhmä, joten vastausprosentiksi tuli 100 %. Yleensä ottaen henkilökunnan osaaminen todettiin hyväksi ja henkilökunta ammattitaitoiseksi. Osaamisen puutteita esiintyi mm. uuden tiedon jakamisessa ja asiantuntemuksen kasaantumisessa.
Työni teoriaosuudessa käsitellään osaamista ja oppimista, osaamisen johtamista, oppivaa organisaatiota ja osaamistarvekartoitusta.
Kärsämäen Osuuspankin henkilökuntaa koskeva tutkimus toteutettiin lomakekyselynä toukokuussa 2005. Tutkimukseen osallistui koko kahdeksan hengen työryhmä, joten vastausprosentiksi tuli 100 %. Yleensä ottaen henkilökunnan osaaminen todettiin hyväksi ja henkilökunta ammattitaitoiseksi. Osaamisen puutteita esiintyi mm. uuden tiedon jakamisessa ja asiantuntemuksen kasaantumisessa.