Puutavara-autonkuljettajien ja puunostajien välinen kommunikointi

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin puutavara-autonkuljettajien ja puunostajina toimivien metsäasiantuntijoiden välistä kommunikointia sekä operatiivisen tiedonkulun nykytilaa. Työn tavoitteena oli selvittää kriittiset viestinnän pullonkaulat, joissa digitaalinen tieto ja maaston todellisuus eivät kohtaa, sekä tunnistaa kuljetusohjeiden puutteita kuljettajien näkökulmasta. Tutkimuksella pyrittiin tuottamaan tietoa logistisen ketjun tehokkuuden ja työturvallisuuden parantamiseksi. Tutkimus toteutettiin määrällisenä eli kvantitatiivisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka jaettiin puutavara-autonkuljettajille sosiaalisen median ammattiryhmien, kuljetusyritysten sähköpostien ja viestintäalustojen kautta helmimaaliskuussa 2026. Kyselyssä selvitettiin kuljettajien kokemuksia nykyisistä toiminnanohjausjärjestelmistä, kuten Logforcesta, sekä yleisimpiä yhteydenottotapoja ja tiedonpuutteita maastotyöskentelyssä. Tulosten perusteella merkittävimmät kehittämistarpeet liittyvät varastopaikkatietojen ja maasto-olosuhteiden, kuten tiestön kunnon ja talviaurauksen, puutteelliseen ilmoittamiseen digitaalisissa järjestelmissä. Kuljettajat kokivat nykyiset sähköiset ohjeet usein epätarkkoina ja toivoivat tiiviimpää yhteistyötä sekä säännöllistä viestintää metsäasiantuntijoiden kanssa. Tutkimus osoittaa, että laadukas ja reaaliaikainen kommunikointi on välttämätöntä turhien ajojen välttämiseksi ja kuljetusprosessin sujuvuuden varmistamiseksi.