Kohti laadukasta perehdytystä ; Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen terveydenhoitajien perehdytyssuunnitelman yhdenmukaistaminen neuvolapalveluissa

Abstract

Perehdytys on keskeinen osa sosiaali- ja terveysalan henkilöstön osaamisen kehittämistä ja varmistamista, työhyvinvoinnin tukemista sekä organisaatioon sitoutumista. Äitiys- ja lastenneuvolatyössä perehdytyksen merkitys korostuu erityisesti työn vaativuuden, asiakasturvallisuuden sekä toiminnan ohjauksellisuuden vuoksi. Aiempien tutkimusten mukaan perehdytyksen suunnitelmallisuudella, yhtenäisyydellä ja työyhteisön tuella on tärkeä merkitys perehdytyksen onnistumisessa.

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen äitiys- ja lastenneuvolapalveluissa työskentelevien terveydenhoitajien kokemuksia perehdytyksestä ja siihen liittyvistä kehittämistarpeista. Tavoitteena on kehittää hyvinvointialueen neuvolapalveluihin terveydenhoitajien perehdytystä tukeva perehdytyssuunnitelma, joka edistää perehdytyksen tasalaatuisuutta.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostettiin perehdyttämiseen liittyvistä tutkimuksista ja ammattikirjallisuudesta. Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksen menetelmiä soveltaen. Tiedonkeruu tutkimukselliseen osuuteen kerättiin yksilöhaastatteluilla, joihin osallistui sekä perehtyviä että perehdyttäjinä toimivia terveydenhoitajia. Aineisto analysoitiin teemoittelun avulla. Kehittämisosuus toteutettiin työpajatyöskentelynä, jossa hyödynnettiin haastatteluaineistosta nousseita teemoja perehdytyssuunnitelman kehittämisessä.

Opinnäytetyön tulosten mukaan perehdytyskäytännöissä esiintyi alueellista ja yksikkökohtaista vaihtelua, mikä heikensi perehdytyksen tasalaatuisuutta hyvinvointialueella. Perehdytyksen keskeisiksi kehittämiskohteiksi nousivat suunnitelmallisuus, selkeä rakenne, roolien määrittely sekä yksilöllisyyden huomioiminen perehdytyksessä.

Opinnäytetyön tuotoksena kehitettiin yhtenäinen ja rakenteeltaan selkeä perehdytyssuunnitelma, joka tukee perehdytyksen suunnittelua, toteutusta ja seurantaa Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen äitiys- ja lastenneuvolapalveluissa. Uusi perehdytyssuunnitelma edistää uusien terveydenhoitajien ammatillista kasvua, työhyvinvointia ja organisaatioon sitoutumista sekä tukee laadukkaan neuvolatyön toteutumista hyvinvointialueella.