Spesio-palvelut Ohje koulutuksen järjestämiseen henkilökohtaisten avustajien työnantajille

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää koulutuskokeilun avulla henkilökohtaisten avustajien työnantajien kokemuksia siitä, millä tavalla heille suunnattuja työnantajakoulutuksia tulisi järjestää ja mitä tietoa he kaipaavat työnantajana toimimisesta. Samalla oli tarkoitus luoda malli Spesio-palveluille niiden järjestämiseen. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys keskittyy erilaisiin muutoksiin sosiaali- ja terveyspalveluissa, kehittämistyöhön sekä muutosten johtamiseen.

Opinnäytetyössä on käytetty joitakin toimintatutkimuksen elementtejä ja aineisto on kerätty luovin menetelmin. Tutkimuksessa mukana olivat Spesio-palveluiden henkilökunnasta koottu tiimi sekä Keski-Karjalan alueen henkilökohtaisten avustajien työnantajat.

Tulosten pohjalta luotiin Spesio-palveluille malli henkilökohtaisten avustajien työnantajien koulutukselle. Tuloksien mukaan henkilökohtaisten avustajien työnantajat haluavat, että koulutukset toteutetaan avoimina ryhminä, joihin jokaisen on mahdollisuus osallistua oman mielenkiinnon mukaan. Koulutuksessa käytetyssä materiaalissa huomioidaan asiakkaan vamma tai sairaus. Materiaalin tulee olla selkeää, ytimekästä sekä käytännönläheistä. Koulutus järjestetään paikkakunnittain. Koulutuksen teemat ovat työnantajuuden alkumetrit, työlainsäädäntö ja työehtosopimus, työsuojelu, vuorovaikutus ja työnjohto sekä rekrytointi ja palkanmaksun prosessit.

The aim of this thesis was to explore the experiences of the employers of personal assistants to identify their educational need related to being an employer. Another aim was to create a strategy for Spesio Services to organize education for their clients who are the employers. The theoretical framework of this thesis focus mainly on various changes in social welfare and health care services, development work and management of change.

The thesis was elements from action research and the material was collected by using creative methods. The focus croup of the study consisted of team of staff from the Spesio Services and the employers of personal assistants from the region of Central Karelia.

On the basis of the results a strategy was created for Spesio Services. According to the results, the employers wish is that the education is organized in open groups in which everyone can participate according to in their own interest. Educational material should provide information taking notice the employers’ disabilities or long term illnesses. The language used in the material should be plain and the information should be concise and practical. Educational sessions should take place in the clients own region. The educational themes are becoming an employer, employment legislation and collective labour agreement, occupational health and safety, interaction and supervision of work as well as recruitment and salary payment.