Scrumin soveltaminen ohjelmistojen ylläpitotyöhön

Abstract

Tässä tapaustutkimuksessa selvitettiin kuinka ketterä ohjelmistokehitysmenetelmä Scrum soveltuu ohjelmistojen ylläpitotyöhön. Tutkimuksessa toteutettiin ohjelmiston käyttöönottoprojekti Scrum -menetelmällä, jossa tutkija oli osa työryhmää. Työstä kerättiin kokemuksia noin yhdeksän kuukauden ajan, lopuksi työryhmän suhtautumista uuteen työtapaan kartoitettiin teemahaastattelujen avulla. Tutkimuksessa keskityttiin myös Scrum -työryhmän toimintaan ryhmänä, sekä työtavan johtamiselle asettamiin erityisvaatimuksiin. Tätä varten tutkimuksessa perehdyttiin alan yleisimpään teoriaan, ja reflektoitiin sitä työryhmään ja sen johtamiseen. Aiempia tutkimuksia verrattiin tähän tutkimukseen niiltä osin, miltä se oli mahdollista.

Tutkimuksen tulokset olivat varsin selkeät ja linjassa vertaistutkimusten kanssa. Scrum toimi käyttöönottoprojektissa hyvin sekä yrityksen johdon että työryhmän kokemana. Scrum asettaa kuitenkin tiettyjä ehtoja työryhmälle sekä sen johtamiselle joiden on täytyttävä, jotta työryhmä voi menestyä. Jotta Scrum voisi työtapana toimia, pitää organisaation sitoutua sen sääntöjen noudattamiseen, mutta toisaalta sitä pitää prosessina soveltaa kunkin yrityksen toimintaympäristöön.

This case study examines how Scrum, an agile software development methodology, can be used in the framework of software administration. Scrum was used to execute a software deployment project where the researcher was a part of the working group. The practical work period lasted for nine months, during which developer experience was collected. The empirical phase of study was concluded with interviews with the working group where the interviewee could express their feelings towards Scrum. The research also focused on team dynamics and leadership in the context of Scum. This was done by familiarizing one with the common theory of team dynamics, leadership and management and then reflecting that on the working group. Previous research was reviewed and analyzed.

The results of the study were quite clear, and in line with the other studies of the same field. Scrum was concluded to fit well for software administration tasks, as experienced by management and the working group itself. This comes with certain caveats, specifically that the participants (including management) must commit to the process, but also that the process itself must be tailored to fit each individual organization.