Digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma : Case: Energia ja ympäristökumppanuushanke (EEP S&EA)

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma eteläisen- ja itäisen Afrikan energia ja ympäristökumppanuushankkeelle (EEP S&EA). Opinnäytetyön toimeksiantaja toimi KPMG Oy Ab. Digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma rajattiin koskemaan digitaalisen markkinointiviestinnän kanavista erityisesti verkkosivuja, sähköistä uutiskirjettä, sosiaalista mediaa ja sähköisiä julkaisuja. Opinnäytetyössä selvitettiin mitä sisältöä markkinointiviestinnän eri kohderyhmille tulisi tarjota ja miten digitaalisen markkinoinnin eri kanavia voitaisiin hyödyntää. Lisäksi selvitettiin miten sosiaalinen media voisi vahvistaa hankeen tiedonjakamista ja tunnettavuutta. EEP -hankkeella ei ole ollut aikaisemmin käytössä digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelmaa. Opinnäytetyössä on hyödynnetty laadullista tutkimusmenetelmää. Alkuhaastatteluiden avulla pyrittiin selvittämään EEP -hankkeen kohderyhmää ja markkinoinnin kanavien tärkeyttä. Aineistonkeruun menetelmänä hyödynnettiin lisäksi havainnointia. Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä suunnitelmaosuudesta. Valmiin opinnäytetyön tuloksena esitetään ehdotus digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelmasta, joka sisältää digitaalisen markkinointiviestinnän strategian ja kanavastrategian. Ehdotettu digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma on konkreettinen ja huomioi EEP -hankkeen käytettävissä olevat resurssit. Opinnäytetyön lopussa esitellään tutkimuksen ja suunnitelman kautta esiin nousseita kehitysideoita.

This thesis aims to create a digital marketing communication plan for the Energy and Environ-ment Partnership (EEP) Programme for Southern and East Africa. The digital marketing communication plan focuses on following digital marketing channel’s website, newsletter, social media and media articles. The purpose is to find out what different content the Programme could offer for different target groups and how digital marketing channels and social media could be used to increasing the awareness of the Programme. The EEP Programme does not currently have a digital marketing communication plan in use. This thesis uses qualitative research methods. Interviews were used as help in identifying the target groups and the importance of digital marketing. Observation was used as one of the data collection methods. The thesis consists of two parts, which are a theoretical section and the digital marketing communication plan. This thesis proposes a complete digital marketing plan for the EEP Programme which includes a digital marketing strategy and channel strategy. The digital marketing communication plan is concrete and takes into account the available resources. The thesis concludes with proposals for several development ideas which can be use in future.