Yrityksen Facebook-markkinoinnin kehittäminen: Case Flounce Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on löytää toimeksiantajalle kehitysideoita heidän Facebook-markkinoinnin kehittämiseen. Toimeksiantaja on muotiverkkosivusto, joka käyttää Facebook-markkinointia osana internet-markkinointiaan. Opinnäytetyön toimeksianto valittiin toimeksiantajan tarpeen sekä tekijän oman mielenkiinnon pohjalta.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään internet-markkinointia ja Facebook-markkinointia. Facebook-markkinoinnin kehittäminen valittiin näkökulmaksi, koska se on maailman suosituin yhteisöpalvelu. Työssä esitellään internet-markkinoinnin vaihtoehtoja sekä paneudutaan Face-book-markkinointiin syvällisemmin.

Tutkimusmenetelminä käytettiin sähköistä kyselylomaketta, teemahaastattelua, sähköpostihaastattelua ja dokumenttianalyysia. Kehitysideoita haluttiin saada Facebook-markkinoinnin ammattilaisilta heidän kokemuksiin ja mielipiteisiin perustuen.

Opinnäytetyön tuloksena luotiin kehitysideoita, joilla tehdä toimeksiantajan Facebook-markkinoinnista tehokkaampaa. Tutkimustulokset ovat eri alojen ja eri kokoisten yritysten ammattilaisten kokemuksiin perustuvia neuvoja, joten ne ovat luotettavia ja sovellettavissa muihinkin yrityksiin.

The objective of this thesis was to develop the principal’s Facebook marketing. The principal is fashion website which uses Facebook marketing as a part of their Internet marketing. The topic for this thesis was chosen according to the commissioner’s as well as the author’s own interests.

The theoretical framework deals with Internet marketing and Facebook marketing. This thesis focuses upon Facebook marketing because of the fact that it is the world’s most popular social networking service. The text presents a variety of different Internet marketing tools and then focuses more deeply in Facebook marketing.

The research consists of an electronic questionnaire, a theme interview, an e-mail interview and a documentary analysis. The development ideas came from the professionals of the Face-book marketing.

The results of this thesis are the development ideas for making the principal’s Facebook marketing more effective. The results are pieces of advice received from experienced professionals from companies of different sectors and different size, so those things are reliable and applicable to other businesses.