Muutokset sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioissa : case: HUS, Hyks Nuorisopsykiatrian klinikkaryhmän hoitohenkilöstö organisaatiomuutoksessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli saada tietoa, miten HYKS nuorisopsykiatrian klinikkaryhmän hoitohenkilöstö kokee organisaatiomuutoksen sekä miten se vaikuttaa heihin ja heidän työskentelyynsä. Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata hoitohenkilöstön kokemuksia organisaatiomuutoksesta ja muutoksen vaikutuksia hoitohenkilöstöön.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisella eli laadullisella tutkimusmenetelmällä. Lähestymistapa oli laadullinen kokemuksen tutkiminen. Opinnäytetyön aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselykaavaketta, joka sisälsi neljä avointa kysymystä. Kyselyt suunnattiin HYKS nuorisopsykiatrian hoitohenkilöstölle, jonka rajasimme sairaanhoitajiin, mielenterveyshoitajiin sekä nuoriso-ohjaajiin. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä indktiivisesti eli aineistolähtöisesti.

HYKS nuorisopsykiatrian klinikkaryhmä on viime vuosina ollut muutosvaiheessa ja tulevaisuudessa mitä todennäköisemmin muutokset tulevat edelleen jatkumaan. Nuorisopsykiatrian klinikkaryhmän, niin kuin koko Hyksin Psykiatrian tulosyksikön, tulevaisuuden suuntauksena on hoitopaikkojen keskittäminen, sairaalapaikkojen vähentäminen sekä hoitokulttuurin painottuminen avohoitokeskeiseksi.

Ryhmittelimme tutkimustulokset seuraavien teemojen alle: esimiestyöskentely, työntekijän jaksaminen, hoidon sisällön muutos sekä johtamisen toteutuminen. Vaikka vastaajat kokivat muutosprosessin osittain raskaana ja hoidon sisällön koettiin muuttuneen, muutoksessa positiiviseksi koettiin esimiesten kannustus ja tuki. Vaikka johto koettiin olevan etäällä, pääsääntöisesti vastaajat kokivat viestinnän muutoksesta johdon taholta olevan säännöllistä. Tämän opinnäytetyön valossa voidaan kuitenkin todeta, että pääsääntöisesti kokemukset organisaatiomuutoksesta olivat myönteisiä.

The purpose of this thesis was to get information on how the HUCH Adolescent Psychiatry Clinic’s nursing staff experience the organizational change and how it affects them and their work. The objective of this thesis was to clarify how nursing staff experience an organizational change and what effect the change has on nursing staff.

The research method used in this thesis was qualitative. The approach was a qualitative study of experience. The material of this thesis was collected by a questionnaire with four open questions. The surveys were directed to the HUCH adolescent psychiatry nursing staff which includes nurses, psychiatric nurses and youth leaders. The material was analyzed by inductive content analysis.

In recent years the HUCH Adolescent Psychiatry Clinic has undergone changes and these changes are likely to continue. The future trend of the Adolescent Psychiatry Clinic, like the entire HUCH Psychiatry profit centre, is the centralization of care facilities, the reduction of the number of hospital beds, and care culture becoming more outpatientcentered.

The results were grouped into the following themes: management performance, coping of the staff, nursing content changes and implementation of management. Although the respondents felt that the process of change was partly heavy and the content of treatment was considered to have changed, a positive aspect of the change was the encouragement and support from the manager. Although leadership was seen as distant, as a rule the respondents felt that communication from the management regarding the change was regular. In light of this study, it can be stated that the experiences were mainly positive.