Lapsiperheiden kotipalvelun nykytilanne ja siihen kohdistuvat kehittämistarpeet Joensuun kaupungin sosiaali- ja terveystoimen yhteistoiminta-alueella

Abstract

Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää millaista lapsiperheiden kotipalvelua Joensuun kaupungin sosiaali- ja terveystoimen yhteistoiminta-alueella tuotetaan. Lisäksi opinnäytetyössä verrataan yhteistoiminta-alueen lapsiperheiden kotipalvelun nykytilannetta sosiaalihuoltolain uudistuksen asettamiin vaatimuksiin. Toimeksiantajana opinnäytetyössä oli Joensuun kaupungin sosiaali- ja terveyskeskus.

Opinnäytetyö oli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin teemahaastattelemalla yhteistoiminta-alueen lapsiperheiden kotipalvelun työntekijöitä ja yhtä esimiestä. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.

Tulosten mukaan lapsiperheiden kotipalvelu on sisällöltään hyvin samankaltaista koko yhteistoiminta-alueella. Suurimmat erot liittyvät kykyyn tarjota kotipalvelua varhaisena tukena perheille, jotka eivät ole lastensuojelun asiakkuudessa. Resurssit työn tekemiseen ovat erilaisia yhteistoiminta-alueen eri toimipaikoissa. Tulevaisuudessa asiakasmäärien odotetaan kasvavan.

Kun tuloksia verrataan uuteen sosiaalihuoltolakiin, ilmenee, että haastatteluhetkellä yhteistoiminta-alueen lapsiperheiden kotipalvelu ei vastannut lain edellyttämiä vaatimuksia. Kevään 2015 aikana yhteistoiminta-alueelle määritetyt perusteet varhaisen tuen lapsiperheiden kotipalvelulle sen sijaan vastaavat uuden sosiaalihuoltolain vaatimuksia. Tulosten mukaan lapsiperheiden kotipalvelulla on kuitenkin hyvin tiukat resurssit jo nykyisen asiakasmäärän palvelemiseen. Opinnäytetyö antaa toimeksiantajalle tietoa lapsiperheiden kotipalvelun käytännön työstä ja siihen liittyvistä haasteista. Tämän tiedon avulla lapsiperheiden kotipalvelua voidaan edelleen kehittää.

The purpose of this study was to investigate the present situation of the home help services to families with children at the social and health care co-operation district of the city of Joensuu. The other aim of the present paper was to compare this current situation to the reform of the Social Welfare Act. The purpose was to find out what kind of modifications the new Social Welfare Act causes to home help services to families with children.

The study was qualitative. Data for this study was collected from the employees and one superior of the co-operation district’s home help services to families with children. Data was collected by theme interviews and it was analysed by using the data-oriented content analysis.

The result was that the work of the home help services to families with children was very similar at the whole co-operation district. The results showed that the biggest difference was related to the ability to provide home help services as an early intervention. It was found that at the time of the interviews the co-operation district was not able to provide service as the Social Welfare Act demanded. In the spring 2015, the co-operation determined a new basis to the home help services to families with children. The new basis was equivalent to the new Social Welfare Act. However, the results showed that the resources to provide the service were tight and the amount of the clients was increasing. This thesis provides information for the co-operation district of the city of Joensuu of the home help services to families with children to develop service in future.