Kiinteistöjohtaminen ja sen kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä kiinteistöjohtamisen näkökulmasta. Opinnäytetyössä oli tarkoitus kehittää kiinteistöjohtamista ja sen tueksi työkaluja sekä uusia kiinteistöjen ylläpidon toimintatapoja. Lisäksi tarkasteltiin ylläpidon tulevaisuuden haasteita ja vaatimuksia. Tavoitteena on luoda työkalut ja toimintatavat suuren kiinteistökokonaisuuden hallintaan ja johtamiseen. Opinnäytetyön tietoperusta muodostettiin perehtymällä kirjallisuuteen ja erilaisiin julkaisuihin. Tutkimusmenetelmänä myös käytettiin benchmarking- menetelmää ja kehittämistyössä pyrittiin tiedon tuottamiseen, muutoksen hakemiseen ja sen ohjaamiseen. Kehittämistyössä otettiin käyttöön johtamis- ja toiminnanohjausjärjestelmä, jonka tarkoitus on ohjata ylläpidon toimintaa ja antaa työkaluja toiminnan kehittämiseen. Opinnäytetyön tuloksena käyttöönotettiin uusi johtamis- ja toiminnanohjausjärjestelmä, sekä toteutettiin ja suunniteltiin kehittämistoimenpiteitä organisaatioon. Opinnäytetyön aikana syntyi suunnitelmia myöhemmin toteutettaville kehittämistoimenpiteille. Opinnäytetyössä otettiin huomioon kiinteistöjen ylläpito-organisaation lisäksi myös kiinteistöjen käyttäjät.