Hoitotarvikejakelun arviointi ja kehittäminen : Peruspalvelukeskus Aava Liikelaitos
Seistilä-Kyle, Miia (2015)
Seistilä-Kyle, Miia
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015053111458
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015053111458
Tiivistelmä
Hoitotarvikejakelua on kehitetty Peruspalvelukeskus Aavassa aktiivisesti vuodesta 2011 alkaen. Keskeiset keinot, joilla hoitotarvikejakelua on pyritty ohjaamaan, ovat olleet hoitotarvikejakeluprosessi ja hoitotarvikejakeluohjeet. Hoitotarvikekustannukset asukasta kohden vaihtelevat Peruspalvelukeskus Aavan kuntien välillä eikä sille ole löytynyt selitystä. Pelkästään sitä ei ole voinut selittää kuntien sosioekonomisilla eroilla. Tämä asettaa kuntalaiset eriarvoiseen asemaan Peruspalvelukeskus Aavan sisällä.
Kehittämishankkeen tarkoituksena oli kehittää Peruspalvelukeskus Aavan hoitotarvikejakeluprosessia siten, että se olisi kustannustehokasta, toteutuisi kaikissa Peruspalvelukeskus Aavan kunnissa samalla tavalla ja siten kuntien asukkaat olisivat tasavertaisessa asemassa.
Kehittämishankkeen tavoitteena oli selvittää toteutuuko kuntien hoitotarvikejakelu hoitotarvikejakeluprosessin ja -ohjeen mukaisesti ja jos se ei toteudu niin selvittää miten sitä toteutetaan. Tavoitteena oli selvittää mistä suuret kuntakohtaiset erot hoitotarvikejakelukustannuksissa johtuivat. Lisäksi tavoitteena oli etsiä keinoja, millä hoitotarvikejakelukustannukset voidaan pitää maltillisella tasolla, koska jakelumääriä ei voi enää lain mukaan rajoittaa.
Tämä kehittämishanke toteutettiin toimintatutkimuksena. Aineisto hankittiin AavaEffica-potilastietojärjestelmästä ja käsiteltiin sisällön erittelyä käyttäen.
Tulosten perusteella hoitotarvikejakelu ei toteutunut hoitotarvikeprosessin ja -ohjeen mukaisesti. Kuntien välillä oli jakelussa kirjavuutta ja asukkaat olivat eriarvoisessa asemassa. Kuntien hoitotarvikejakelun kalleuteen löytyi selkeitä syitä.
Tulosten perusteella tarkistettiin ja kuvattiin uudelleen hoitotarvikejakeluprosessit koskien haava-, vaippa-, katetri-, diabetes- ja avannetarvikejakelua. Prosessien kuvauksella ja kehittämisellä voidaan lisätä organisaation taloudellisuutta ja toiminnan laatua. Tulosten perusteella kustannustehokkaan hoitotarvikejakelun tulee perustua hoito- ja jakelusuunnitelmaan. Lisäksi sille tulee osoittaa vastuuhoitaja, tila ja jakeluaika. Prosessin onnistuminen vaatii esimiehiltä prosessijohtamisen taitoja.
Kehittämishankkeen tarkoituksena oli kehittää Peruspalvelukeskus Aavan hoitotarvikejakeluprosessia siten, että se olisi kustannustehokasta, toteutuisi kaikissa Peruspalvelukeskus Aavan kunnissa samalla tavalla ja siten kuntien asukkaat olisivat tasavertaisessa asemassa.
Kehittämishankkeen tavoitteena oli selvittää toteutuuko kuntien hoitotarvikejakelu hoitotarvikejakeluprosessin ja -ohjeen mukaisesti ja jos se ei toteudu niin selvittää miten sitä toteutetaan. Tavoitteena oli selvittää mistä suuret kuntakohtaiset erot hoitotarvikejakelukustannuksissa johtuivat. Lisäksi tavoitteena oli etsiä keinoja, millä hoitotarvikejakelukustannukset voidaan pitää maltillisella tasolla, koska jakelumääriä ei voi enää lain mukaan rajoittaa.
Tämä kehittämishanke toteutettiin toimintatutkimuksena. Aineisto hankittiin AavaEffica-potilastietojärjestelmästä ja käsiteltiin sisällön erittelyä käyttäen.
Tulosten perusteella hoitotarvikejakelu ei toteutunut hoitotarvikeprosessin ja -ohjeen mukaisesti. Kuntien välillä oli jakelussa kirjavuutta ja asukkaat olivat eriarvoisessa asemassa. Kuntien hoitotarvikejakelun kalleuteen löytyi selkeitä syitä.
Tulosten perusteella tarkistettiin ja kuvattiin uudelleen hoitotarvikejakeluprosessit koskien haava-, vaippa-, katetri-, diabetes- ja avannetarvikejakelua. Prosessien kuvauksella ja kehittämisellä voidaan lisätä organisaation taloudellisuutta ja toiminnan laatua. Tulosten perusteella kustannustehokkaan hoitotarvikejakelun tulee perustua hoito- ja jakelusuunnitelmaan. Lisäksi sille tulee osoittaa vastuuhoitaja, tila ja jakeluaika. Prosessin onnistuminen vaatii esimiehiltä prosessijohtamisen taitoja.