Suljetun kassajärjestelmän ryöstörikollisuutta ehkäisevä vaikutus pienissä päivittäistavara-myymälöissä – case SafePay
Mikkola, Anni (2015)
Mikkola, Anni
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505158343
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505158343
Tiivistelmä
Suljetun kassajärjestelmän ryöstörikollisuutta ehkäisevä vaikutus pienissä päivittäistavaramyymälöissä – case SafePay
Vuosi 2015 Sivumäärä 57
Kiinnostus tämän opinnäytetyön tekemiseen sai alkunsa pieniin päivittäistavaramyymälöihin kohdistuvien ryöstöjen lisääntymisestä. Tämän tutkielmatyyppisen opinnäytetyön tavoitteena on arvioida suljettua kassajärjestelmän ryöstöä ehkäiseviä vaikutuksia pienissä päivittäistavarakaupoissa potentiaalisen rikoksentekijän näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin kohdeyrityksenään SafePay-järjestelmää tarjoavan Gunnebo Nordic Oy. Tutkimuksen johtoajatus on seuraava: Olisiko SafePay-järjestelmällä pienten päivittäistavaramyymälöiden kassaryöstöjä ehkäisevä vaikutus Suomessa?
Tämän tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentuu kriminologisten teorioiden varaan. Tärkeimmiksi tarkastelunäkökulmiksi on valittu rutiiniaktiviteettiteoria ja sitä tukeva rikosten tilannetorjunnan teoria. Kvalitatiivisen tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin teemahaastatteluilla, ja tulosten analysointiin käytettiin sisällönanalyysia. Haastateltavina olivat Gunnebo Nordic Oy:n, Kaupan liiton, Palvelualojen ammattiliitto PAM:in, Ruotsin Rikostorjuntaneuvosto Brå:n sekä SafePay:ta käyttävän suomalaisyrityksen edustajat. Rikosseuraamuslaitokselle saadusta tutkimusluvasta huolimatta ryöstöstä tuomittuja haastateltavia ei tutkimukseen tavoitettu; tämän vuoksi rikoksentekijän näkökulma muodostuu muista tutkimuksista saatujen tulosten pohjalta.
Kaikki haastateltavat kokivat, että SafePay-järjestelmän kaltaisella suljetulla kassajärjestelmällä voisi olla ryöstöjä ehkäisevä vaikutus valitussa tarkasteluryhmässä pitkällä aikajänteellä. Valittu teorianäkökulma tukee tätä oletusta sillä edellytyksellä, että potentiaalinen rikoksentekijä harkitsee toimintansa rationaalisesti, ja on tietoinen siitä, ettei SafePay-järjestelmässsä olevaan käteiseen pääse väkisin käsiksi. Rutiiniaktiviteettiteorian ja rikosten tilannetorjuntateorian mukaan rikostapahtuman syntyminen edellyttää rikoksen kolmen elementin – motivoitunut rikoksentekijä, kyvykkään valvojan puute ja otollinen kohde - ajallista ja paikallista kohtaamista; mikäli jokin näistä tekijöistä puuttuu, rikosta ei tapahdu. Lyhyesti ilmaistuna: jos ryöstäjän tavoittelemaa käteissaalista ei ole saatavilla, rikoksentekijä ei saa toivomaansa hyötyä, eikä rikoksen suorittaminen ole järkevää.
Voidaan todeta, että SafePay-järjestelmä on varsin potentiaalinen kassaryöstöjen torjuja – edellyttäen, että rikoksentekijän kohteena on käteinen. Tuotesuojaukseen laite puolestaan ei sovellu: ryöstöksi eskaloituneet anastusrikokset eivät ole SafePay:n pätevyysaluetta. Toisaalta järjestelmä saattaa luoda turvallisuuden haloilmiötä; Ruotsissa on saatu viitteitä siitä, että järjestelmän käyttöönoton jälkeen myös muu häiriökäyttäytyminen on vähentynyt. Turvallisuusseikkojen lisäksi SafePay-järjestelmä tarjoaa myös muita etuja, kuten esimerkiksi toiminnan tehostumista ja väärennetyn rahan tunnistamista.
Asiasanat: kassaryöstö, rikollisuus, pieni päivittäistavarakauppa, suljettu kassajärjestelmä, SafePay, turvatekniikka, rutiiniaktiviteettiteoria, rikosten tilannetorjunnan teoria
Vuosi 2015 Sivumäärä 57
Kiinnostus tämän opinnäytetyön tekemiseen sai alkunsa pieniin päivittäistavaramyymälöihin kohdistuvien ryöstöjen lisääntymisestä. Tämän tutkielmatyyppisen opinnäytetyön tavoitteena on arvioida suljettua kassajärjestelmän ryöstöä ehkäiseviä vaikutuksia pienissä päivittäistavarakaupoissa potentiaalisen rikoksentekijän näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin kohdeyrityksenään SafePay-järjestelmää tarjoavan Gunnebo Nordic Oy. Tutkimuksen johtoajatus on seuraava: Olisiko SafePay-järjestelmällä pienten päivittäistavaramyymälöiden kassaryöstöjä ehkäisevä vaikutus Suomessa?
Tämän tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentuu kriminologisten teorioiden varaan. Tärkeimmiksi tarkastelunäkökulmiksi on valittu rutiiniaktiviteettiteoria ja sitä tukeva rikosten tilannetorjunnan teoria. Kvalitatiivisen tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin teemahaastatteluilla, ja tulosten analysointiin käytettiin sisällönanalyysia. Haastateltavina olivat Gunnebo Nordic Oy:n, Kaupan liiton, Palvelualojen ammattiliitto PAM:in, Ruotsin Rikostorjuntaneuvosto Brå:n sekä SafePay:ta käyttävän suomalaisyrityksen edustajat. Rikosseuraamuslaitokselle saadusta tutkimusluvasta huolimatta ryöstöstä tuomittuja haastateltavia ei tutkimukseen tavoitettu; tämän vuoksi rikoksentekijän näkökulma muodostuu muista tutkimuksista saatujen tulosten pohjalta.
Kaikki haastateltavat kokivat, että SafePay-järjestelmän kaltaisella suljetulla kassajärjestelmällä voisi olla ryöstöjä ehkäisevä vaikutus valitussa tarkasteluryhmässä pitkällä aikajänteellä. Valittu teorianäkökulma tukee tätä oletusta sillä edellytyksellä, että potentiaalinen rikoksentekijä harkitsee toimintansa rationaalisesti, ja on tietoinen siitä, ettei SafePay-järjestelmässsä olevaan käteiseen pääse väkisin käsiksi. Rutiiniaktiviteettiteorian ja rikosten tilannetorjuntateorian mukaan rikostapahtuman syntyminen edellyttää rikoksen kolmen elementin – motivoitunut rikoksentekijä, kyvykkään valvojan puute ja otollinen kohde - ajallista ja paikallista kohtaamista; mikäli jokin näistä tekijöistä puuttuu, rikosta ei tapahdu. Lyhyesti ilmaistuna: jos ryöstäjän tavoittelemaa käteissaalista ei ole saatavilla, rikoksentekijä ei saa toivomaansa hyötyä, eikä rikoksen suorittaminen ole järkevää.
Voidaan todeta, että SafePay-järjestelmä on varsin potentiaalinen kassaryöstöjen torjuja – edellyttäen, että rikoksentekijän kohteena on käteinen. Tuotesuojaukseen laite puolestaan ei sovellu: ryöstöksi eskaloituneet anastusrikokset eivät ole SafePay:n pätevyysaluetta. Toisaalta järjestelmä saattaa luoda turvallisuuden haloilmiötä; Ruotsissa on saatu viitteitä siitä, että järjestelmän käyttöönoton jälkeen myös muu häiriökäyttäytyminen on vähentynyt. Turvallisuusseikkojen lisäksi SafePay-järjestelmä tarjoaa myös muita etuja, kuten esimerkiksi toiminnan tehostumista ja väärennetyn rahan tunnistamista.
Asiasanat: kassaryöstö, rikollisuus, pieni päivittäistavarakauppa, suljettu kassajärjestelmä, SafePay, turvatekniikka, rutiiniaktiviteettiteoria, rikosten tilannetorjunnan teoria