Opas verkkokaupan perustamiseen

Abstract

Kuluttajien kiinnostus verkkokauppaa kohtaan on ollut jatkuvassa kasvussa ja tämän päivän kuluttajat kokevatkin verkkokaupat helppona tapana ostaa tuotteita. Myös pienten yritysten on pystyttävä vastaamaan kuluttajien lisääntyneeseen kiinnostukseen verkkokauppojen palvelukokonaisuuksiin. Usein pienten yritysten on ollut haastavaa perustaa verkkokauppa tiedonpuutteen vuoksi. Opinnäytetyön aiheena oli selvittää verkkokaupan perustamiseen liittyvät prosessit ja laatia opas verkkokaupan perustamiseen. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Laurea-ammattikorkeakoulun kauneudenhoitoalan koulutusohjelman kanssa.

Opinnäytetyöhön laadittu opas sisältää tärkeimmät prosessit verkkokaupan perustamiseen sekä suoria linkkejä palveluntarjoajille. Oppaan tarkoitus on auttaa verkkokaupan suunnittelussa ja perustamisessa sekä auttaa valitsemaan yrityksen tarpeisiin sopivat ratkaisut. Opinnäytetyöhön liitetyn oppaan avulla yritykset voivat lisätä tietoaan verkkokaupan perustamisesta ja sen avulla voidaan auttaa pieniä ja keskisuuria yrityksiä avaamaan verkkokauppoja. Verkkokaupan avulla yritykset voivat parantaa palveluitaan sekä kasvattaa liikevaihtoa. Oppaan tarkoitus on myös madaltaa yritysten kynnystä perustaa verkkokauppa. Opinnäytetyössä käytetty materiaali on koottu kirjallisuudesta sekä internetlähteistä. Käytetty materiaali on valittu vastaamaan pienten ja keskisuurten yritysten tarpeita verkkokaupan perustamiseen.

Guide to the starting an online shop

Consumer interest in e-commerce has been growing steadily and today’s consumers regard online stores as an easy way to buy products. Also small businesses must be able to respond to consumers’ increased interest in online shopping. Unfortunately, it has been challenging for small businesses to create online shops because of the lack of information. The aim of this Bachelor’s thesis was to examine the creation of an online shop and to draw up a guide on how to start an online shop. This thesis was done in collaboration with the Degree Programme in Beauty and Cosmetics of Laurea University of Applied Sciences.

The guide contains the most important processes in the creation of an online shop, as well as direct links to service providers. The guide is designed to help in the design and creation of an online shop, as well as help the companies to choose the right solutions for their business needs. The guide is planned to help companies increase their e-commerce information system and it can be used to help small- and medium-sized enterprises to start online shops. An online shop allows companies to improve their services and increase sales. Also the purpose of this guide is to lower the threshold for companies to create online shops. The data that has been used in this thesis is collected from the literature and Internet sources. The material used is selected to meet the needs of small- and medium-sized enterprises as regards e-commerce.