Rekrytoinnin suunnittelun haasteet, Case: Jysk Oy

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli rekrytointiprosessi ja sen toimivuuden tutkiminen yrityksessä Jysk Oy. Opinnäytetyön viitekehys käsitteli rekrytointia yleisesti sekä rekrytointiprosessia ja sen eri vaiheita. Toimeksiantajayrityksenä toimi Jysk Oy. Tutkielman empiirinen osuus syventyi case yrityksen rekrytointiprosessiin ja sen toimivuuteen. Tutkimuksessa kartoitettiin rekrytoinnin nykytilaa ja henkilöstön mielipidettä prosessin tämänhetkisestä toimivuudesta.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin monimenetelmäistä tutkimusmetodia, nimeltään triangulaatio. Tämä tarkoittaa tässä tutkielmassa kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen tiedonkeruumenetelmän yhdistämistä. Aineistohankintamenetelmänä tutkielmassa käytettiin haastatteluita sekä kyselylomaketta. Haastattelut toteutettiin strukturoituna sähköpostihaastatteluina ja kyselylomake sähköisenä lomakkeena. Haastatteluiden tulokset on litteroitu ja sähköisen lomakkeen vastaukset analysoitu taulukoimisen avulla. Tulokset on tiivistetty, jonka jälkeen kirjoitettu auki tähän opinnäytetyöhön. Tuloksena saatiin muun muassa yrityksen rekrytointiprosessin vaiheet, prosessin toimivuus, rekrytointikanavat ja henkilöstön mielipiteet prosessin toimivuudesta. Tärkein tutkimustulos on, että yrityksen rekrytointiprosessi on hyvin suunniteltu ja pääpiirteittäin toimiva. Yritys rekrytoi vuositasolla henkilökuntaa paljon ja rekrytoinnin pääpiirteet ovat selkeät ja yhteneväiset. Henkilökunta on tyytyväinen rekrytoinnin laatuun.

Lopussa on esitetty muutamia kehitysehdotuksia, joiden avulla prosessia voidaan entisestään kehittää ja tehostaa. Näitä kehitysehdotuksia ovat yhteistyön lisääminen oppilaitosten kanssa sekä perehdytyksen resurssien lisääminen.

Opinnäytetyön avulla tuotettiin paljon uutta informaatiota tekijälle ja myös toimeksianta-jayritykselle. Tutkielman eri vaiheiden avulla saatiin tekijälle ja yhteistyökumppaneille laajempi käsitys rekrytoinnista ja sen vaiheiden toteuttamisesta. Tutkielma antaa kattavan tietopaketin case yrityksen rekrytoinnista työntekijöiden näkökulmasta. Yrityksessä jatketaan rekrytointia samalla tavalla kuin aiemmin, mutta yritys voi halutessaan käyttää apunaan työssä annettuja kehitysehdotuksia.

Challenges in recruitment planning

The subject of the thesis was the recruiting process and its functionality in Jysk Oy. The framework of the thesis dealt with recruitment in general, as well as the recruitment process and its different phases. Company Jysk Oy was examined in this thesis. The empirical part of the study immersed itself in the recruitment process and considered its operability. The study mapped out the present state of the recruitment and the staff’s opinion on its effectiveness.

Triangulation was used as the research method. In this study it means combining the quantitative and the qualitative data collection methods. Interviews and questionnaires were used to collect material. The interviews were carried out via structured e-mails and the questionnaire was an electrical form. The results of the interviews have been transcribed and the answers to the questionnaires have been analyzed with tabulation. The results are summarized and after they’re written out in this thesis. This study is focused on the company's external recruitment and, in particular, store staff recruitment.

The result was, among other things, the different steps of the company's recruitment process, functionality of the process, recruitment channels and the personnel’s opinions of the operability of the system. The most important research result is that the company’s recruiting process is well planned and primarily functional. Jysk Oy recruits plenty of staff on annual basis and the main features of the recruitment are clear and consistent. The staff is satisfied with the quality of the recruiting.

There are presented some suggestions to allow the process to be further developed and enhanced at the end of the thesis. These improvements include cooperation with educational institutions, as well as increasing resources for introduction.

This thesis provided a lot of new information for both its author and the company. The author and the associate company got much wider view of recruitment and performing its steps by the different phases of the study. The study provides a comprehensive information pack of the company’s recruitment from the employee’s perspective. Jysk Oy will continue to recruit the same way as in the past but it can utilize the different suggestions presented in this thesis, if necessary.