Ostotoiminnan kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee ostotoimintaa ja ostoprosessien kehittämistä. Opinnäytetyön tarkoituksena on tarkastella opinnäytetyön toimeksiantajan ostotoimintaa ja ostoprosessia. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää toimeksiantajan ostotoimintaa ja ostoprosessia löytämällä niitä tehostavia kehitysehdotuksia.

Tietoperustaosuudessa perehdytään ostotoimintaan ja sen kehitykseen sekä ongelma-alueisiin. Tämän jälkeen perehdytään tarkemmin ostoprosessin vaiheisiin. Lopuksi tietoperustaosuudessa käydään läpi tutkimusmenetelmät sekä opinnäytetyössä käytettävä tutkimusmenetelmä. Tietoperustaosuus antaa opinnäytetyön tutkimusosuudelle viitekehyksen, jossa käytäntöä ja tietoperustaa voi verrata keskenään.

Tutkimusosuudessa esitellään toimeksiantajan ostotoiminta ja ostoprosessi. Tutkimusmenetelmänä on käytetty teemahaastattelua. Lopuksi käydään läpi tutkimustulokset ja niiden perusteella luodut kehitysehdotukset.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että toimeksiantajan suurimpia kehittämiskohteita on parempi tiedon kulku toimeksiantajan eri osastojen välillä, ajankäytön sekä resurssien tehostaminen sekä tavarantoimittajasuhteet.

Developing the purchasing operations

This thesis deals with purchasing and developing the purchasing process. The purpose of this thesis is to review the client’s company purchasing and purchasing process. The aim of this research is to develop client’s purchasing and purchasing process by finding development proposals.

The theoretical part of this thesis focuses on purchasing in general and its development and problem areas. After this all the purchasing processes are presented. Finally, various research methods are reviewed and the research method selected for this research is presented in more detail. The theoretical part of this thesis creates a framework for the empirical study, where practice and theory can be compared with each other.

In the empirical part of this thesis the client’s purchasing and purchasing processes are introduced. A theme interview was the selected for the research method for this thesis. Lastly, research results are presented as well as the development proposals based on the findings of the study.

Based on this thesis it can be stated that client’s main development areas are better information flow between different departments in the company, improving the usage of time and resources, and supplier relationships.