Liiketalouden opiskelu virtuaalitoteutuksena Laurea-ammattikorkeakoulun Keravan yksikössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ja kuvailla vuosina 2011, 2012 ja 2013 liike-talouden virtuaaliopinnot Laurea-ammattikorkeakoulun, Keravan toimipisteessä aloittaneiden opiskelijoiden kokemuksia opiskelusta, opintojen ohjauksesta, motivaatiosta, sekä opintojen etenemisestä. Tutkimuksessa on piirteitä poikittais- ja tapaustutkimuksesta. Tutkimuksessa tarkastellaan ja pyritään kuvaamaan laadullisilla ja määrällisillä metodeilla yksittäisiä prosesseja ja ilmiöitä opiskelun aikana, kuten virtuaalisten työkalujen toimintaa, opintojen metodeja, kurssitarjontaa, opintojen ohjausta, opiskelumotivaatiota, sekä viestintää. Tutkimuksen aineisto kerättiin kohderyhmälle lähetetyllä sähköisellä kyselylomakkeella, sekä seitsemällä puolistrukturoidulla haastattelulla.

Teoreettinen viitekehys rakennettiin opintojen etäohjausmenetelmistä ja eri motivaatioteorioista. Opinnäytetyön lähdemateriaalina käytettiin alan tietokirjallisuutta, artikkeleita, hankeraportteja ja muita alan julkaisuja.

Tutkimukselle asetettu tavoite, laaja-alainen käsitys virtuaaliopiskelijoiden kokemuksista, sekä kehityskohteiden esiintuonti, saavutettiin. Sähköisen kyselyn tulokset purettiin sekä graafisesti, että kirjallisesti, ja niitä täydennettiin teemahaastatteluista ja avoimista kysymyksistä poimituilla kommenteilla. Laurea-ammattikorkeakoulu voi hyödyntää tutkimuksen tuloksia kehittäessään virtuaaliopetusta tulevaisuudessa.

Tutkimustulosten pohjalta osoitettiin Laurea-ammattikorkeakoululle kehitysehdotuksia virtu-aaliopetuksen kehittämiseksi kokonaisuutena. Tutkimustulokset osoittivat, että virtuaaliopis-kelijoilla on korkea motivaatio ja realistinen käsitys virtuaaliopiskelun vaatimuksista. Opetuksen laatuvaihtelut ja virtuaaliopiskelijoiden ulkopuolisuus koettiin haasteeksi. Kehitystarpeissa korostui erityisesti virtuaalikurssien valikoima, opettajien virtuaaliopetuksen valmiudet, opintojen ohjaus, tietoteknisten työkalujen perehdytys sekä kommunikaatio Laurea-ammattikorkeakoulun henkilökunnan ja virtuaaliopiskelijoiden välillä. Tutkimuksessa kartoitettiin opiskelijoiden kokemuksia, mikä tulee ottaa huomioon tutkimustuloksia arvioidessa. Aina oppilaitoksen velvollisuudet ja kriteerit eivät ole yhtenäisiä opiskelijoiden toiveiden kanssa.

Virtual Business Management Studies at Kerava Campus of Laurea University of Applied Sciences

The purpose of this Bachelors’ thesis was to examine students’ experiences of virtual learning. The study focuses on Business Management students at Laurea University of Applied Sciences, classes 2011, 2012 and 2013 at Kerava campus. This thesis aims to examine and depict single processes and phenomena during studies, such as operating with virtual learning tools, teaching methods, student counselling and guidance, course selection, motivation and communication. This study contains features of case and cross studies. This study involved both quantitative and qualitative methods. First, a survey was conducted among the virtual students on the Internet. Seven students were interviewed in online meetings or on the phone.

The theory section consists of motivation theories and student counselling and guidance methods used in virtual education. The main sources used were books, articles, project reports and other publications in the area of the work.

The overall purpose of the study, a pervasive insight of the virtual students’ experiences and highlighting development objectives for Laurea University of Applied Sciences, was achieved according to expectations. The results of the survey were depicted both in words and in graphs and were completed with comments from the open comment sections and quotes from the interviews. Laurea University of Applied Sciences can use the results of the study in further development of virtual studies in the future.

Development objectives were pointed out to Laurea University of Applied Sciences. The study revealed that virtual students have high levels of motivation and a realistic view on what virtual studying demands. Some challenges were fluctuation in teaching and the students’ feelings of seclusion. Development areas were recognized especially in virtual course selection, teachers’ acquirements, student counselling, induction in virtual learning environments and communication between the students and staff of Laurea University of Applied Sciences. This study looked into students’ experiences, not knowledge, on virtual studying, which should be taken into consideration while assessing the study. The obligations, duties and criteria of an educational institution are not always in line with the students’ expectations.