Museokokemuksen elämyksellistäminen : case: Hämeenlinnan kaupungin historiallinen museo

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa kehitysehdotuksia Hämeenlinnan kaupungin historiallisen museon kohteille näyttelyiden elämyksellisyyden lisäämiseksi. Tavoitteena oli samalla selvittää museoiden elämyksellisyyden nykytila. Keskeinen kysymys on, millä keinoilla voitaisiin tuottaa kävijöille kokonaisvaltaisia elämyksiä. Elämysajattelu on nykypäivänä useilla aloilla yksi toiminnan kulmakivistä ja myös museoalalla on tarvetta tarkastella toimintaansa tästä näkökulmasta.

Uusia ideoita löydettiin havainnoinnin ja benchmarking-menetelmän avulla viidestä eri museosta Helsingissä. Museot Helsingissä ja Hämeenlinnan kaupungin historiallisen museon kohteet arvioitiin taulukon avulla havainnoiden. Taulukossa oli pääpiirteittäin esillä elämyksen osa-alueet elämyskolmion mukaan: yksilöllisyys, aitous, tarina, moniaistisuus, kontrasti ja vuorovaikutus. Vertailukohteina olleita museoita arvioimalla pyrittiin löytämäänmuseokokemuksen elämyksellistämiseen keinoja, joita voidaan hyödyntää toimeksiantajan kohteissa.

Helsingissä arvioitavia museoita olivat Kiasma, Ateneum, Helsingin kaupunginmuseo, Luonnontieteellinen museo ja Suomen kansallismuseo. Opinnäytetyössä on eritelty elämyksellisyyden arvioinnin tuloksia Hämeenlinnassa ja Helsingissä. Opinnäytetyön tuloksena syntyi kehitysehdotuksia kaikille kolmelle kohteelle Hämeenlinnan kaupungin historiallisen museon alaisuudessa. Kehitysehdotusten keskeisiä teemoja ovat yksilölliset oppimiskokemukset, tarinat, teknologian hyödyntäminen ja moniaistisuus. Ideat syntyivät havainnoimalla sitä, miten Helsingin eri museoissa oli toteutettu näyttelyt elämyksien näkökulmasta.

The aim of the thesis was to produce development ideas for the Hämeenlinna Historical Museum to increase the experiential aspect of the exhibitions. The aim was also to find out the current state of the experiential aspect of the museums. A key issue is that which would be the tools of producing complete experiences to the museum visitors. Experiences are nowadays one of the keystones of operating in different sectors and also the museum sector needs to have the experiental point of view in their actions.

The new ideas were found from the five different museums in Helsinki by using observation and benchmarking as research methods. The museums in Helsinki and the museums of Hämeenlinna historical museum were evaluated by using observation table. The observation table consisted of the elements defined by experience pyramid model; individuality, authenticity, story, multisensory, contrast and interaction. The aim of the evaluations the benchmarking museums was to find practical ways to increase experiential of museum experience, which could be used in the museums of the commissioner.

In Helsinki the evaluated museums were Kiasma, Ateneum, Helsinki City Museum, Finnish Museum of Natural History and National Museum of Finland. In the thesis there are analyzed results of evaluating experiential of museums in Hämeenlinna and Helsinki. As a result of this thesis there are development proposal for all three museums of Hämeenlinna Historical Museum. The main themes of the development proposals are individual learning experiences, stories, technology and multisensory experiences. The ideas were born by observating how the exhibitions of the museums in Helsinki are operated by the experience perspective.