Mustavaaran sosiaalisen median viestintästrategia ja -suunnitelma

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantona oli luoda sosiaalisen median viestintästrategian ja -suunnitelman pohja sekä niiden kehittämiseen tarvittavat elementit laskettelukeskusta Mustavaaralle. Työssäni paneudun digitaalisen viestinnän mahdollisuuksia ja suunnittelen kanavia markkinointiviestinnän kehittämiseksi Mustavaaralle tulevaisuudessa. Opinnäytetyö yhdistelee tutkimuksellisia ja toiminnallisia toimenpiteitä. Opinnäytetyössä lähteinä käytetään kirjallisia ja nettipohjaisia lähteitä sekä omaa työkokemuksen mukana kertynyttä esiymmärrystä.

Raportin alkuosassa perehdytään sosiaaliseen mediaan markkinointivälineenä, sekä markkinointistrategiaan ja -suunnitelmaan käsitteinä. Raportin loppuosassa käsitellään Mustavaaralle räätälöidyn sosiaalisen median markkinointistrategian ja -suunnitelman sisältöä. Lopputuloksena syntyi punainen lanka toimeksiantajan viestinnän ja tunnettuuden parantamiseksi.

The assignment of this thesis was to create the basics of social media communication strategy and plan for Ski Resort Mustavaara. In this thesis the possibilities of social media communicating are examined and channels for developing future communications marketing planned.

The thesis combines both research and functional actions. Literature and online sources as well as work experience from this line of business have been used as sources.

The beginning of the report discusses social media as marketing tool and clarifies the terms marketing strategy and marketing plan. The second part of the thesis deals with the contents of the marketing strategy and marketing plan, tailored for social media communications of Ski Resort Mustavaara. The result of this thesis was a main thread for developing their communicational behaviour and increasing visibility online.