Espoon lastensuojelun alle 2 -vuotiaana kiireellisesti sijoitetut lapset: Keskeisten tekijöiden hahmottaminen ja näkyminen työskentelyssä ennen sijoitusta

Abstract

Laadullisen opinnäytetyöni tavoitteena oli asiakastapauksia tutkimalla hahmottaa Espoon lastensuojelun alle 2-vuotiaiden lasten asiakasprosessin oleellisia tekijöitä ennen kiireellisen sijoituksen päätöstä. Asiakastapausten luomaa käsitystä täydennettiin haastattelemalla työntekijöitä, jotta saatiin ymmärrys siitä, miten nämä tekijät näyttäytyvät käytännön työssä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisäksi peilata tutkimuksen tuloksia lain ja teorian luomaan viitekehykseen.

Opinnäytetyön teorian rajaukseksi muodostui varhainen vuorovaikutus, sen arviointi sekä moniammatillisuuden hyödyntäminen, sillä nämä tekijät nousivat selkeästi esille tutkituissa asiakastapauksissa. Näiden lisäksi teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään niitä lastensuojelun periaatteita, jotka näyttäytyivät käsitellyissä asiakastapauksissa.

Asiakastapauksiksi valittiin toisistaan erilaiset ja eri alueilta tulleet tapaukset, jotta peilattavaa teoreettiseen viitekehykseen olisi mahdollisimman monipuolisesti. Tutkittujen asiakastapausten avulla nostettiin esille esimerkkejä siitä, miten teoriassa käsitellyt asiat näyttäytyivät kirjauksissa. Lisäksi haastatellut työntekijät valittiin erilaisista työtehtävistä kiireellisen sijoituksen eri vaiheista. Työntekijät olivat perhetyön, arvioinnin ja tukipalveluiden edustajista.

Johtopäätöksistä voitiin huomata, että alle 2-vuotiaiden lapsien perheiden kohdalla oleellista on varhaisen vuorovaikutuksen arviointi, suunnitelmallinen ja tavoitteellinen työskentely sekä koko perheen oikea-aikainen tukeminen. Varhaisen vuorovaikutuksen arviointiin, moniammatillisuuden hyödyntämiseen ja lastensuojelun periaatteiden toteutumiseen on olemassa edellytykset työskentelyssä, mutta niiden toteutuminen vaatii työn tekijältään erityistä paneutumista sekä tiimiltä ja johtamiselta ymmärrystä niiden tärkeydestä. Lisäksi Espoon lastensuojelussa on nähtävissä sekä alueellisia että työntekijäkohtaisia eroja, jotka vaikuttavat niiden toteutumiseen. Suurimpia haasteita moniammatillisuuden toteutumiselle olivat näkemyserot ja aikataulutusongelmat, varhaisen vuorovaikutuksen arvioinnille haasteita loi koulutuksen puute.

Espoon lastensuojelulla on mahdollisuus käyttää opinnäytetyön tutkimusta pienten lasten palveluvalikoimaan liittyvässä kehitystyössä ja profiloinnissa.

The objective of this thesis was to study cliental cases to perceive the central factors in Espoo Child Welfare’s customer processes in cliental cases involving children under 2 years of age before the decisions on urgent placement. The obtained idea from the cliental cases was supplemented by interviewing employees to get an understanding of how these factors appear on practice.

Early interaction, its evaluation and benefits of multidisciplinary work arose as central factors from the studied cliental cases. In addition to the aforementioned the principles of child welfare that appeared in the studied cliental cases were also discussed in the theoretical framework. Different cliental cases were chosen from different areas. With the help of the cases, examples arose on how the discussed theory appears in their documentation. The employees interviewed were representatives from family work, evaluation and support services.

As a conclusion it can be seen that the evaluation of early interaction, systematic and goal-directed work as well as supporting the whole family timely were central. There are prerequisites to evaluating the early interaction, benefiting multi-disiplinary work and fulfilling the principles of child welfare, but they require particular application from the employees as well as comprehension of their importance from the team and its leader. In addition there are regional and employee differences in Espoo’s child welfare. The biggest challenges for fulfilling multi-disiplinary work were differences of opinion and problems with timetables; the challenge for evaluating early interactions was lack of training.

Espoo Child Welfare has an opportunity to use this study in their development work and for profiling the supply of services for small children.