Mentorointimalli sisätautien vuodeosastolle : "jotta uudesta hoitajasta tulisi helmi osastollemme."

Abstract

Tämän kehittämishankkeen tavoitteena oli luoda toimintamalli, kuinka mentorointia toteutetaan sisätautien vuodeosastolla laadukkaasti ja yhtenäisesti. Samalla tavoitteena oli laatia kirjallinen ohje, jonka avulla mentorointisuhde etenee ja auttaa tarvittaessa mentoroitavaa ja mentoroijaa ongelmakohtien ylitse. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli sitouttaa uudet työntekijät työyhteisöömme mentorointimallin avulla ja samalla siirtää hiljaista tietoa uusille työntekijöille. Sitouttamalla uudet työntekijät työyhteisöömme vähennetään työntekijöiden rekrytoinnin tarvetta. Kehittämishanke toteutettiin toimintatutkimuksena vuoden 2014 aikana ja työyhteisö sitoutettiin hankkeeseen kyselyn ja fokusryhmätyöskentelyn avulla. Kaikkien työyhteisön jäsenten oli mahdollista vastata kyselyyn, jossa kartoitettiin henkilöstön mielipidettä mentoroinnin tarkoituksesta, mentoroinnin vaatimuksista ja toiveista mentorointioppaan sisällöstä. Kyselyn jälkeen kehittämishanke eteni fokusryhmätyöskentelyllä, johon ilmoittautui seitsemän vapaaehtoista työntekijää. Fokusryhmä tapasi kaksi kertaa ja ensimmäisen tapaamisen teemat tulivat kyselyn vastauksista mentoroinnin tarkoituksesta ja toiveista oppaan sisällöstä. Toisen tapaamisen teemat keskittyivät mentorointioppaan luomiseen. Syksyllä 2014 mentorointiopas esiteltiin työyhteisölle ja ensimmäiset mentorointiparit aloittivat talvella 2015. Henkilöstövoimavarojen johtaminen huomioi ja edistää eri työuravaiheessa olevien työntekijöiden tarpeita motivoivaan työntekoon. Mentorointimallin avulla mahdollistetaan uusien työntekijöiden perehdytys ja sitoutuminen työyhteisöön ja samalla annetaan mahdollisuus kokeneemman työntekijän siirtää hiljaista tietoa uudelle työntekijälle.