Tulevaisuuden ennakointi pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
Henriksson, Jani (2015)
Henriksson, Jani
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015090714386
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015090714386
Tiivistelmä
Tämän työn tarkoitus oli selvittää sitä, miten pienet ja keskisuuret yritykset hankkivat ja käyttävät tulevaisuustietoa tulevaisuuden ennakoinnissa sekä keinoja, joilla tulevaisuustiedon hyödyntämistä voidaan edistää. Systemaattisella tulevaisuuden ennakoinnilla voidaan parantaa kilpailukykyä ja varautua erilaisiin muutoksiin, niin positiivis- kuin negatiivisvaikutteisiinkin.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin pääosin tulevaisuuden ennakointia ja lisäksi myös tulevaisuudentutkimusta ja siitä kehittynyttä strategista kaukokatseisuutta. Varsinainen tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna sekä sähköisenä vapaamuotoisena kyselynä. Teemahaastattelussa osallistujia oli kuusi ja sähköisessä kyselyssä seitsemän. Teemahaastattelut toteutettiin henkilökohtaisesti.
Tutkimukseen osallistui niin yksinyrittäjiä kuin pieniä ja keskisuuria yrityksiä ja niiden edustajia. Sekä teemahaastattelun että sähköisen kyselyn tulokset olivat yhdenmukaisia. Tulevaisuuden ennakointi nähtiin hyödyllisenä niin riskien vähentämisessä kuin kilpailukyvyn säilyttämisessä, mutta tästä huolimatta sitä ei juuri toteutettu ajan, työkalujen, toimintamallien ja osaamisen puutteen vuoksi. Ennakoinnin keskeiset termit tunnistettiin, mutta ne herkästi sekoittuivat toisiinsa.
Tämän työn lopputulokseksi syntyi tutkimustulosten pohjalta työkalu tulevaisuustiedon hyödyntämiseen sekä toimintamallit tulevaisuustiedon keräämiseen niin pienille kuin keskisuurille yrityksille. Työkalu sekä toimintamallit luotiin vastaamaan tutkimuksessa esiin nousseisiin tulevaisuuden ennakointia koskeviin ongelmakohtiin. Työkalua jalostettiin useammassa työpajassa eri asiantuntijoiden kanssa.
Työkalu muotoutui canvas-malliseksi, jonka voi täyttää sähköisesti tai paperisena. Se on jaettu eri aihealueisiin, joissa esitetään erilaisia kysymyksiä, joihin täyttäjän tulee vastata edetäkseen seuraavaan kohtaan. Lopputuloksena syntyy lyhyen ja pitkän aikavälin toimintasuunnitelma omista muutostarpeista, jota on helppo päivittää uusien muutosten tullessa esiin. Tulevaisuustiedon keräämistä varten luodut toimintamallit pienille ja keskisuurille yrityksille kehitettiin käytettäväksi yhdessä työkalun kanssa. Nämä yhdistämällä varmistetaan ennakointityöskentelyn ajantasaisuus ja systemaattisuus.
Jatkotutkimukseksi ehdotettiin työkalun sekä toimintamallien vaikuttavuuden testaamista. Tutkimusta varten etsittäisiin noin 10 yritystä, joilla on tahtotilana kehittää omaa tulevaisuuden ennakointiaan. Tutkimuksessa yritykset ottaisivat käyttöönsä työkalun sekä yrityksen koosta riippuen toisen toimintamalleista. Ennalta päätetyn ajanjakson jälkeen yrityksiltä tiedusteltaisiin työkalun sekä toimintamallin vaikuttavuudesta omaan liiketoimintaan.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin pääosin tulevaisuuden ennakointia ja lisäksi myös tulevaisuudentutkimusta ja siitä kehittynyttä strategista kaukokatseisuutta. Varsinainen tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna sekä sähköisenä vapaamuotoisena kyselynä. Teemahaastattelussa osallistujia oli kuusi ja sähköisessä kyselyssä seitsemän. Teemahaastattelut toteutettiin henkilökohtaisesti.
Tutkimukseen osallistui niin yksinyrittäjiä kuin pieniä ja keskisuuria yrityksiä ja niiden edustajia. Sekä teemahaastattelun että sähköisen kyselyn tulokset olivat yhdenmukaisia. Tulevaisuuden ennakointi nähtiin hyödyllisenä niin riskien vähentämisessä kuin kilpailukyvyn säilyttämisessä, mutta tästä huolimatta sitä ei juuri toteutettu ajan, työkalujen, toimintamallien ja osaamisen puutteen vuoksi. Ennakoinnin keskeiset termit tunnistettiin, mutta ne herkästi sekoittuivat toisiinsa.
Tämän työn lopputulokseksi syntyi tutkimustulosten pohjalta työkalu tulevaisuustiedon hyödyntämiseen sekä toimintamallit tulevaisuustiedon keräämiseen niin pienille kuin keskisuurille yrityksille. Työkalu sekä toimintamallit luotiin vastaamaan tutkimuksessa esiin nousseisiin tulevaisuuden ennakointia koskeviin ongelmakohtiin. Työkalua jalostettiin useammassa työpajassa eri asiantuntijoiden kanssa.
Työkalu muotoutui canvas-malliseksi, jonka voi täyttää sähköisesti tai paperisena. Se on jaettu eri aihealueisiin, joissa esitetään erilaisia kysymyksiä, joihin täyttäjän tulee vastata edetäkseen seuraavaan kohtaan. Lopputuloksena syntyy lyhyen ja pitkän aikavälin toimintasuunnitelma omista muutostarpeista, jota on helppo päivittää uusien muutosten tullessa esiin. Tulevaisuustiedon keräämistä varten luodut toimintamallit pienille ja keskisuurille yrityksille kehitettiin käytettäväksi yhdessä työkalun kanssa. Nämä yhdistämällä varmistetaan ennakointityöskentelyn ajantasaisuus ja systemaattisuus.
Jatkotutkimukseksi ehdotettiin työkalun sekä toimintamallien vaikuttavuuden testaamista. Tutkimusta varten etsittäisiin noin 10 yritystä, joilla on tahtotilana kehittää omaa tulevaisuuden ennakointiaan. Tutkimuksessa yritykset ottaisivat käyttöönsä työkalun sekä yrityksen koosta riippuen toisen toimintamalleista. Ennalta päätetyn ajanjakson jälkeen yrityksiltä tiedusteltaisiin työkalun sekä toimintamallin vaikuttavuudesta omaan liiketoimintaan.