Venäläisten kulutuskäyttäytymisen muutokset Lappeenrannan ja Imatran talousalueella ja sen vaikutuksia alueiden yritysten kannattavuuteen ja investointipäätöksiin

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää venäläisten ostovoiman muutosten seurauksia Lappeenrannan ja Imatran alueen yrityksissä. Ostosmatkailijoiden kato on käynyt Etelä-Karjalassa eikä venäläisiä kuluttajia näy katukuvassa enää samaan tapaan kuin muutama vuosi sitten. Tutkimuksen tarkoituksena on tutkia erityisesti venäläisten ostosmatkailijoiden kulutuskäyttäytymisen muutoksen vaikutuksia alueen yritysten liiketoimintaan,kannattavuuteen ja investointipäätöksiin.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa hyödynnettiin yritystoiminnan ja markkinoinnin kirjallisuutta sekä artikkeleita paikallisista lehdistä ja lisäksi useita internetlähteitä. Empiriaosuus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, jossa suoritettiin kohdeyrityksille laaditut sähköpostikyselyt. Sähköpostitse lähetetyissä kyselyissä käsiteltiin mahdollisia venäläisen ostovoiman muutosten vaikutuksia alueen yrityksiin.

Tutkimustulosten perusteella yritykset ovat toimineet yhtä lukuun ottamatta yli 10 vuoden ajan Lappeenrannan tai Imatran alueella ja ovat aloittaneet yritystoimintansa ennen venäläisen kulutusjuhlan alkamista alueella. Tutkimuksen perusteella yritykset eivät ole joutuneet tekemään radikaaleja sopeuttamiskeinoja yritystoiminnassaan venäläisen ostovoiman hiipuessa. Myöskään yritysten kannattavuuteen ja investointipäätöksiin ei venäläisten asiakkaiden vähenemisellä ole ollut merkitystä. Kaikki kyselyyn vastanneet yritykset kuitenkin ovat yhtä mieltä siitä, että venäläisten asiakkaiden määrä on vähentynyt viime vuosien aikana.

The purpose of this thesis was to discuss and analyze what are the consequences of the changes in the purchasing power of the Russian shopping tourists are and how the companies located in Lappeenranta and Imatra area are affected by it. The fact is that the amount of the Russian shopping tourists in South Karelia has decreased during the past few years. This study investigates how the changes of Russians' consumption habits have impacted some of the area's companies' business, profitability and investment decisions.

The data were gathered from literature dealing with entrepreneurship and marketing. Also local newspapers and variety of articles from Internet were also used. The empirical part consists of inquiries which were sent to the target companies located in Lappeenranta and Imatra. The inquiries consisted of questions about changes of Russians' purchasing power and its impacts on the companies.

The results indicate that every company, excluding one, has been operating over 10 years in the area of Lappeenranta and Imatra. It means that they have started their business before the number of Russian shopping tourists started to increase in the area. The results of the study show that the companies have not made any radical means in adaption for their entrepreneurship although Russians' purchasing power has decreased. Also the decreased number of Russian shopping tourists has not affected the profitability or investment decisions of the companies. However, every interviewed company agreed that the number of Russian customers has decreased during the last years.