Markkinatutkimus maastohiihtosuksien huoltopalveluille

Abstract

Maastohiihto on Suomessa suosittu kuntoilumuoto. Hiihdon harrastamiseen sisältyy paljon välineiden huoltamista. Tässä opinnäytetyössä selvitän, ovatko hiihdon harrastajat halukkaita käyttämään maastohiihtosuksien huoltopalvelua. Tutkimustulosten pohjalta teen arvion siitä, onko maastohiihtosuksien huoltopalveluita tarjoavan yrityksen perustaminen kannattavaa. Opinnäytetyö käsittelee myös palvelun tuotteistamista ja miten maastohiihtosuksien huoltopalvelusta saadaan tuote jota on helppo tuottaa ja myydä.

Tutkimuksen tein kvantitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä käytin kyselyä, jota varten laadin valmiin kyselylomakkeen. Kyselyt tein kevään 2015 aikana Kajaanin hiihtoladuilla. Tutkimukseen osallistui 18 henkilöä joista puolet oli miehiä ja puolet naisia.

Kyselyyn vastanneista 78 % kertoi käyttävänsä suksihuoltopalvelua, jos sitä olisi tarjolla. Yleisimmät syyt käyttää palvelua olivat huoltamiseen tarvittavien välineiden ja osaamisen puuttuminen sekä ajankäyttö. Vastaajat olivat myös valmiita maksamaan palvelusta. Yleisesti voitelupal-velusta oltiin valmiita maksamaan 10 – 20 euroa / suksipari. Vastaajien mielestä palvelun saatavuuden tulee kuitenkin olla helppo, jotta sitä käytettäisiin.

Maastohiihtosuksien huoltopalvelulle on kysyntää. Palvelun tuottamista ei kuitenkaan voi ajatella päätoimisena elinkeinona, koska hiihtokausi on lyhyt. Lisäksi talvien lumivarmuus tekee toiminnasta epävarman. Päätyön ohessa palvelun tarjoaminen kuitenkin on tutkimuksen nojalla perus-teltua ja tulevaisuuden näkymät palveluiden kysynnälle ovat hyvät.

Cross-country skiing is a popular form of exercise in Finland. Ski activities include a lot of maintenance of equipment. The goal of this thesis was to find out if the skiing enthusiasts are willing to use cross-country skis servicing. Based on the research I make an assessment if the establishment of a company providing maintenance services for cross-country skis is profitable. The thesis also considers productization of the services and how cross-country ski services will become a product that is easy to produce and sell.

Research was made as a quantitative study. A structured questionnaire was used as the research method. The survey was conducted in spring 2015 on the cross-country skiing trails in Kajaani. A total of 18 people were interviewed for the study. Half of them were men and half women.

Seventy-eight per cent of yhe survey respondents said that they would use cross-country ski maintenance service, if it was available. The most common reasons to use the service are the lack of required tools and skills and time management. The respondents were also willing to pay for the services. Willingness to pay for a waxing service was generally 10 - 20 euros / pair of skis. The respondents believed that the availability of the service should be easy, so that it would be used.

There is demand for cross-country ski maintenance services. However, because of the short ski-ing season, providing the services cannot be thought as a full time source of livelihood. In addi-tion, this business is insecure due to the uncertainty of guaranteed snow cover in winter. On the other hand, the survey showed that there is demand for maintenance service and it is justified to provide it alongside the main job.