The Accessibility of Cultural Attractions for All Senses in Kerava

Abstract

This Bachelor‟s thesis examines whether the cultural attractions of Kerava are visitor friendly for all senses with or without a helper. The authors present the research process and findings of the accessibility of seven cultural attractions in Kerava; the Kerava City Library and Church, the Sampola Service Centre, the Art and Museum Centre Sinkka, the art Gallery Alli, and the railway station, as well as briefly cover the main pedestrian street and its surroundings. Hence the accessibility and customer friendliness being the subject of the study, a qualitative research with test users, interviews and observation are the most natural choices since the nature of this study is empirical. The research is conducted during the summer of 2015 in co-operation with Keravan Vammaisneuvosto ry (VANE)(free translation in English Council of Disability of Kerava Registered Association) by visiting the seven locations with test users with restricted hearing and vision. A test user with restricted mobility was not able to participate in the study but a wheelchair was used to research the measurements and space needed in the locations. Research permits for the study were acquired from each of the locations individually and in written form via email.

Based on the collected data and test users‟ experience all of the locations were accessible. The greatest factors that hindered the accessibility were the lack of automatic doors, audio induction loops, inadequate elevators and the height of service counters. The most common positive remarks in all of the destinations were contrast colors, lighting, railings, helpful and professional staff and accessible toilets. All considered, the cultural destinations researched in Kerava are well adapted for all senses aside from minor inadequacies.

Keravan kulttuurikohteiden esteettömyys kaikille aisteille

Tämä opinnäytetyö tutkii ovatko Keravan kulttuurikohteet käyttäjäystävällisiä kaikille aisteille, avustajan kanssa tai ilman. Tekijät esittelevät koko tutkimusprosessin sekä löydökset seitsemästä valitusta Keravan kulttuurikohteesta; Keravan kirjasto ja kirkko, Sampolan palvelukeskus, taide- ja museokeskus Sinkka, taidegalleria Alli, rautatieasema sekä kuvaus Keravan kävelykadusta ja sen ympäristöstä. Tutkimuksen aiheen käsitellessä käyttäjäystävällisyyttä ja esteettömyyttä on luontevinta käyttää tutkimusmetodina laadullista tutkimusta hyödyntäen muun muassa testikäyttäjiä, haastatteluja ja havainnointia. Tutkimus on suoritettu kesän 2015 aikana yhteistyössä Keravan Vammaisneuvoston kanssa vierailemalla edellä mainituissa kohteissa näkö- ja kuulorajoitteisten testihenkilöiden kanssa. Liikuntarajoitteista henkilöä ei saatu osallistumaan tutkimukseen, joten pyörätuolia käytettiin havainnollistamaan tarvittavat ulottuvuudet kohteissa. Tutkimusluvat hankittiin jokaisesta kohteesta erikseen ja kirjallisessa muodossa.

Perustuen kerättyyn dataan sekä testikäyttäjien havainnointiin ja kokemuksiin, kaikki tutkitut kohteet ovat esteettömiä. Yleisimmät tekijät, jotka vähensivät esteettömyyttä olivat automaattiovien, induktiosilmukan, riittävästi varusteltujen hissien sekä palvelutiskien puutteet. Sen sijaan yleisimmät positiiviset havainnot olivat kontrastivärit, valaistus, kaiteet, avulias ja asiantunteva henkilökunta sekä esteettömät wc-tilat. Kaiken huomioon ottaen Keravan tutkimuskohteet sopivat kaikille aisteille.