Taustatutkimus suunnittelutyössä - Pakki-opiskelijaportaalin konseptisuunnitelma

Abstract

Opinnäytetyöni aiheena oli toteuttaa Karelia-ammattikorkeakoulun Pakkiopiskelijaportaalin käyttäjille käyttäjätutkimus, jonka tulosten perusteella konseptisuunnitelma. Tavoitteisiin kuului myös suunnitella Pakki-portaalille käyttöliittymä, joka on käytettävyydeltään selkeä ja joka vastasi käyttäjien vaatimuksia ja toiveita.

Opinnäyteyössäni perehdyn käyttäjälähtöisen suunnittelun periaatteisiin. Työssä pohditaan, mitä on käytettävyys sekä käyttökokemus ja kuinka käyttäjä otetaan huomioon verkkopalvelun suunnittelussa. Työssä on myös vertailtu muiden ammattikorkeakoulujen opiskelijaportaaleja etsimällä niistä hyviä käytänteitä suunnittelutyön tueksi. Konseptisuunnitelmaan sisältyi myös korttilajittelutesti Pakki-portaalin käyttäjille eli opiskelijoille.

Tulososiossa pohditaan korttilajittelutestin onnistumista ja sen tuomia haasteita, konseptisuunnitelman ratkaisuja sekä työn lopputulosta. Konseptisuunnitelman avulla toimeksiantaja uudisti Pakki-opiskelijaportaalin keväällä 2014.

The purpose of this thesis was to design a concept plan for Karelia University of Applied Sciences student portal Pakki based on user research. Another objective was to design a user-friendly interface for the student portal Pakki responding the user’s.

In this thesis, the concept of user-friendly planning process in web designing was analyzed. The study also examined what is usability and user experience entails and how to design a user-friendly web services. Also, the ideas for the interface were explored by benchmarking other student portals. The card sorting method for the users of the portal Pakki was also included in the concept plan.

The last part of the thesis covered the success and the challenges of the user research,the learning process and the results of student portal Pakki concept plan. Karelia University of Applied Sciences updated student portal Pakki in spring 2014 using this plan.