POTILASSIIRTOJEN ERGONOMIAKORTTIKOULUTUKSEN TIETOTAIDON JALKAUTTAMISMALLIN KEHITTÄMINEN PKSSK:SSA

Abstract

Tämä opinnäytetyö oli työelämälähtöinen kehittämistyö ja sen tarkoituksena on työhyvinvoinnin ja työ- ja potilasturvallisuuden parantaminen. Sosiaali- ja terveysalalla potilassiirrot kuormittavat henkilöstöä fyysisesti ja tästä aiheutuu muun muassa työhyvinvoinnin laskua ja taloudellisia kustannuksia. Tavoitteena oli laatia potilassiirtojen ergonomiakorttikoulutuksen® tietotaidon jalkauttamisen toimintamalli Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymään (PKSSK). Organisaatiossa on koulutettu yhdessä Karelia-ammattikorkeakoulun kanssa potilassiirtojen ergonomiakorttikoulutuksessa ergonomiayhdyshenkilöitä eri yksiköihin vuodesta 2012. Tämän koulutuksen tietotaidon levittäminen yksikön muille työntekijöille on ollut haasteellista ja tämän pohjalta kehittämistyö oli ajankohtainen.

Alkukartoitus tietotaidon jalkauttamisesta tehtiin koulutuksen saaneille sekä heidän lähijohtajilleen. Kysely oli pohjana alkutyöskentelyn suunnitelmalle ja samalla vapaa-ehtoiset voivat ilmoittautua kehittämisryhmään. Kehittämisryhmä kokoontui hieman eri kokoonpanoin kaksi kertaa kevään 2015 aikana. Kehittäminen tapahtui osallistaen toimintatutkimuksellisen lähestymistavan ja yhteistoiminnallisen oppimisen keinoin. Kehittämisryhmän tuotoksista ja organisaation ergonomiatyöryhmän palautteista on koottu toimintamalli, jonka toimintaan juurruttamisen aika on myöhemmin.

Toimintatapojen muutos vaatii aikaa ja panostusta. Kuten tässä projektissakin tuli ilmi, johdon tuki muutoksessa koetaan erittäin tärkeänä. Tukea tarvitaan sekä kehittämisessä, että toimintamallin juurruttamisessa.

The aim of this working life oriented development assignment was to improve well-being at work as well as occupational and patient safety. In the field of social services and health care, patient transfers strain the personnel physically and this diminishes well-being at work and increases financial costs. The objective of this thesis was to develop an implementation model for PKSSK of know-how related to patient transfers gained through the Ergonomic Patient Handling Card ® education. The commissioning organization has trained “coaches” for patient lifts and transfers together with Karelia University of Applied Sciences since 2012. Dissemination of this specific know-how to co-workers has been challenging, and based on this, this development assignment was current.

This initial survey of the implementation of know-how was carried out among those who has participated in the Ergonomic Patient Handling Card® education and also among their immediate superiors. The development plan presented in the first meeting was draw from the results of the survey. Also, an opportunity was given to volunteer for the development group. The development group met twice during the spring of 2015. By using the action research approach and co-operative learning method, they came up with ideas on how to implement the model. Feedback on the model was given by the ergonomic work group of the organization.

Changes take time. As expected, support provided by the management is very important. It is needed in the development process and in the embedding of the practices.