Ostoreskontran ulkomaille ulkoistamisen hyödyt ja haitat

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia ostoreskontran ulkoistamista ulkomaille ja sitä, mitä hyötyjä tai haittoja ulkoistaminen tuo yritykselle. Nykypäivänä yritykset käyttävät toimintojen ulkoistamista apunaan tavoitellessaan kustannussäästöjä ja tietotaitoa, ja varsinkin kansainväliset yritykset ulkoistavat ostoreskontransa.

Tutkimusta varten haastateltiin kahta kansainvälistä yritystä, jotka olivat eri vai-heissa ostoreskontran ulkoistamisprosessissaan. Haastateltavien yritysten os-toreskontra oli ulkoistettu eri palveluntarjoajille. Tutkimukseen haastateltiin yri-tysten työntekijöitä, jotka työskentelivät ostoreskontran parissa.

Tutkimuksessa havaittiin, että ostoreskontran ulkoistamisen haitat ovat hyötyjä suuremmat ensimmäisinä 2—4 vuotena. Ulkoistamisen hyödyt alkavat näkyä vasta vuosien päästä ulkoistamisesta. Jatkotutkimuksia tarvitaan, jotta ostores-kontran ulkoistamisen taloudellinen kannattavuus yritykselle selviäisi.

The purpose of the research was to study the offshore outsourcing of accounts payable. Nowadays outsourcing business functions is a way to reduce costs and to achieve more know-how, so the objective’s purpose was to study if the offshore outsourcing of accounts payable is beneficial or harmful for the busi-ness.

The data for this thesis were collected by interviewing employees of two global companies that had outsourced their accounts payable. The interviewed per-sonnel worked with the accounts payable. The two companies were on differ-ent stages of the outsourcing progress, and they had outsourced the accounts payable into different countries too.

The results of the study show that disadvantages of accounts payable’s off-shore outsourcing overcome the benefits for the first 2—4 years. If the compa-ny is willing to put time, effort and money into the outsourcing the benefits will become visible. A further study is required to learn from the true costs of the outsourcing and if it is truly beneficial or harmful to the company from the fi-nancial view.