TILITOIMISTON TYÖNTEKIJÖIDEN KEHITTÄMISTARPEET NYT JA TULEVAISUUDESSA

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda esille mitä kehittämistarpeita tilitoimiston työntekijöillä on nyt ja tulevaisuudessa. Tehdyllä kyselytutkimuksella selvitettiin, millaisia vaikutuksia toimialaa koskevilla muutoksilla on ollut ja mitä muutoksia tilitoimistotyöhön on odotettavissa. Lisäksi selvitettiin koulutustarpeita ja koulutuksiin osallistumista tutkimuksen kohteena olevassa tilitoimistossa.

Tietoperustaa varten tietoa haettiin monista eri kirjallisista sekä sähköisistä lähteistä. Tarkoituksena oli kuvata taloushallinnon toimialaa, sen muutoksia ja niihin vaikuttavia tekijöitä. Lisäksi teoriaosassa käytiin läpi taloushallinnon toimialalla toimivien soveltuvuutta sekä osaamista ja sen kehittämistä yleisesti.

Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella lokakuussa 2015. Tutkimuskohteena oli kuuden hengen tilitoimisto, jonka kaikki työntekijät osallistuivat kyselyyn. Tutkimustulosten mukaan toimialalla tapahtuvat erilaiset muutokset aiheuttavat enemmistön vastaajien mielestä vain vähän haasteita omaan työhön. Ajantasaiskoulutusten merkitys toimialalla on suuri, ja kohdeyrityksessä erilaisiin koulutuksiin oli osallistuttu vuosien 2014–2015 aikana vaihtelevasti. Kehittämistarpeita löytyi eri osa-alueiden kohdalla eniten laki-, säädös- sekä verotusmuutoksiin liittyen, samoin digitaaliseen taloushallintoon liittyen, joihin vastaajat kokevat suurimmaksi osaksi vähän tai jonkin verran kehittämistarpeita.

The purpose of this thesis was to find out what are the current and future developmental needs of employees in accounting companies. With the survey, it was explored how different changes have influenced the industry and what kind of changes there will be in the future in accounting companies. Moreover, the survey was carried out to find out the need for and participation in training courses among the employees of the commissioning accounting company.

For the theoretical part, information was searched from print and internet sources. The theoretical part discusses financial administration, the changes in the industry and their causes. Furthermore, the thesis goes through the suitability of the employees in financial administration, and the skills and knowledge of employees, as well as their development.

The internet survey was made for an accounting company in October 2015. The accounting company has six employees, and they all replied to the survey. The results of the survey show that the changes challenge the employees’ job only a little. However, the updating training in the industry is important. The employees of the accounting company have taken part in different training courses in 2014 and 2015 to varying degrees. The needs for development were found in different areas. Mostly the employees experienced little or some need for development in the areas of law amendments, changes in taxation and digital financial systems.