Kilpailija-analyysi: rahoitusalan Yritys A

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli analysoida rahoitusalan Yritys A:n kilpailijoita sekä tehdä mahdollisimman kattava kilpailija-analyysi. Työn tarkoituksena oli auttaa yritystä näkemään markkinoiden tilannetta eri näkökulmasta sekä saamaan uusia näkökulmia esimerkiksi kilpailijoiden ja omien tuotteiden tarkasteluun. Opinnäytetyön alkupuolelle sijoitettiin kilpailija-analyysiä tukevaa teoriapohjasisältöä, jota avattiin kolmella eri kilpailijaanalyysimenetelmällä sekä erilaisilla aiheeseen liittyvillä käsitteillä. Analyysin empirian pääaihealueet rajattiin kohdeyrityksen kanssa, tuotevalikoimaan sekä luottojen markkinointiin.

Analyysin tietoperustan lähteitä käytettiin niin kirjoista kuin internetistä. Kirjalähteitä käytettiin eniten teoriaosuudessa, mutta myös empiriaosuudessa tukemaan muiden lähteiden tietoa. Internetistä haettiin muun muassa yritysten omia tietoja sekä esimerkiksi tuotevalikoiman yksityiskohdat. Tärkeänä osana työssä käytettiin myös lakitietoa tarpeen mukaan, kuten luottolimiittien markkinoinnin arvioinnissa. Opinnäytetyössä pyrittiin tarkastelemaan kaikkia yrityksiä ja niiden prosesseja neutraalilla sävyllä, jotta työhön saavutettaisiin mahdollisimman todenmukainen sekä monipuolinen sävy.

Opinnäytetyössä selvisi selviä eroavaisuuksia vertailuun otettujen kilpailijoiden tuotteissa, hinnoitteluissa sekä varsinaisissa lainaprosesseissa. Tärkeimpiin analyysin tuloksiin kuului myös kuluttajien pienlainojen käyttämisen jatkuva kasvaminen ja yleistyminen, jonka vuoksi on todennäköistä miksi pankit ovat lähteneet myös luottomarkkinoille.

Kilpailija-analyysin tärkeimmät johtopäätökset ovat rahoitusalan analysoinnin vaikeudet muun muassa nopeiden muuttujien vuoksi. Tuotteet, kilpailijat ja markkinointisuunnat voivat vaihdella suurestikin, mutta pääasiassa näihin tarvitaan suurempi tapahtuma. Tapahtuma voi olla esimerkiksi lakimuutos, minkä vuoksi toimintatapoja muutettaisiin radikaalisti. Vaikka rahoitusalan yritysten lainatuotteet vaikuttivat nopeasti katsottuna varsin samanlaisilta, olivat nämä pohjimmiltaan todella erilaisia. Erilaisuus johtui monista asioista kuten hinnoittelusta, lisäpalvelujen laajuudesta sekä lainojen suuruuksista.

Kilpailija-analyysistä on usein hyötyä yrityksen toiminnalle, muun muassa tuotteiden kehittämisen kannalta ja valmistumiseen tulevaisuuden muutoksiin. Suosittelisin yritysten ja Yritys A:n jatkavan kilpailija-analyysien tekemistä tasaisin väliajoin. Tämän kautta olisi yrityksen helpompi arvioida markkinoiden ja kilpailijoiden toimintojen muutoksia sekä mikä nämä mahdollisesti aiheuttaa. Lähtökohtaisesti yrityksen itsearviointi olisi ehdottoman kannattavaa liiketoiminnan sekä esimerkiksi tuotekehityksen vuoksi.

The aim of this thesis was to analyze the Company A's competitors and form a broad-based competitor analysis. The purpose was to help the company to see the situation on the market from a different perspective. The aim was also to gain new perspectives, for example, to the examination of the competitors and their products. Theoretical content supporting competitor analysis was placed in the beginning of the thesis, it was dissected with three different competitor analysis methods as well as a variety of terms related to the topic. Empirical content of analysis were delimited to Company A, product selection and loan marketing.

Both Internet sources and literary sources were used as the basis of the thesis. Book sources were used mainly in theoretical part and also in empirical part to support other source information’s. The Internet was used to search, inter alia, companies' own data, as well as the product selection details. An important part of the work was also Finnish law which was used as needed, for example in consumer loan marketing part. The thesis aimed to examine all the companies and their processes in a neutral tone, as to achieve the most accurate and versatile tone.

The thesis revealed clear differences in the products of competitors, pricing, as well as in actual loan processes. The main results of the analysis also include continuous growth and proliferation of the use of credit limit loans, most likely this is also why banks have come to the consumer loan market.

The most important conclusions of competitor analysis are the difficulties of financial analysis, among other things because of the rapid variables. Products and marketing trends can vary greatly, mainly because of a larger event such as a change in the law, which is why practices need to be amended. Although the financial companies’ loan products seemed superficially very similar, eventually these were really different. Diversity was due to many things such as pricing, scope of additional services, as well as loan processes.

Competitor analyses are often useful in the operation of the business, inter alia, in product development and completion of future changes. It would be recommended that companies and Company A repeat its competitor analyses at regular intervals. Thus, the company could more easily assess changes in the market and competitors as well as activities and their causes. In principle, the company's self-assessment would be absolutely profitable from perspective of business and product development.