Sairaanhoitajien asenteita kohdattaessa päihtynyt potilas terveyskeskuspäivystyksessä

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa sairaanhoitajien asenteita kohdattaessa päihtynyt potilas terveyskeskuspäivystyksessä. Tavoitteena oli selvittää myös miten nämä asenteet näkyvät kohtaamistilanteissa ja miten potilaan päihtymystila vaikuttaa itse hoitotilanteeseen. Opinnäytetyö oli kvantitatiivinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin tätä tutkimusta varten luodun kyselylomakkeen avulla keväällä 2008. Kohderyhmänä oli Porin terveyskeskuspäivystyksessä työskentelevät sairaanhoitajat ja terveyskeskusavustajat. Kyselyyn vastasi yhdeksän (9) hoitotyöntekijää. Tulosten mukaan päihtyneen potilaan kohtaaminen herätti monenlaisia tuntemuksia. Päällimmäisenä tuntemuksena sairaanhoitajat kokevat turhautumisen, koska oma huolellinen työpanos menee hukkaan toistuvasti päihtyneenä terveyskeskukseen hoitoon tulevien kohdalla. Osa vastaajista myönsi asenteiden näkyvän myös tavalla tai toisella itse kohtaamistilanteissa. Useimmat kuitenkin olivat sitä mieltä, että asenteiden ei tulisi näkyä työssä. Potilaan päihtymystila vaikeutti useimpien vastaajien mielestä potilaan hoitotilannetta. Potilas saattaa olla aggressiivinen, sekava ja yhteistyökyvytön. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää Porin terveyskeskuspäivystyksen toiminnan parantamisessa sekä terveyskeskuspäivystyksen henkilökunnan toimintatapojen kehittämisessä. Työpaikalla voidaan järjestää päihdekoulutusta, päivittää työpaikan päihdekansiota sekä tehdä selkeät ohjeet, kuinka toimia päihtyneen potilaan hoitotilanteessa ja mahdollisissa uhkatilanteissa.

The purpose of this study was to survey what kind of attitudes nurses have when facing with an intoxicated patient at the health centre’s emergency department. The goal was also to find out how these attitudes are seen in the meeting situation as well as find out how the patient’s intoxication affects care situation. The study was a quantitative research. The data was gathered with the help of questionnaire created for this study in spring 2008. The target group consisted of nurses working at the emergency department of Pori Health Centre. The questionnaire was answered by nine (9) nurses. According to the findings, facing an intoxicated patient invokes all kinds of feelings. The nurses expressed frustration as a topmost feeling; they feel that their careful work contribution is wasted with those intoxicated who repeatedly come to health centre. Some admitted that attitude does show in one way or another at the nurse - patient meeting situation. However, most of respondents said that attitudes should not be shown at work. Most of the respondents expressed that patient’s intoxication makes care situations more difficult while patients may be aggressive, disoriented and unable to cooperate. The findings could be utilised in improvement of care provided by the Pori Health Centre’s emergency department and in developing of the working ways of their staff. Intoxicant education could be arranged, they could update their intoxicant folder and to make clear instructions how to act in the care situation of an intoxicated patient and in possible threatening situations.