Asukkaiden vaikuttamismahdollisuuksien lisääminen tehostetun palveluasumisyksikön kehittämisessä
Mäki, Hannele (2015)
Mäki, Hannele
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112417593
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112417593
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaista tehostetussa palveluasumisyksi-kössä asuvien ihmisen mielestä on hyvä arki ja hoito sekä miten heidän mielestään palveluasumisyksikköä voitaisiin kehittää asiakaslähtöisempään ja osallisuutta edelleen vahvistavaan suuntaan. Lisäksi tehostetun palveluasumisyksikön asukkailta kysyttiin heidän tavanomaisesta päivästään, sen sisällöstä, hoidosta, hoivasta ja huolenpidosta, asumisviihtyvyydestä sekä heidän mahdollisuuksistaan osallistua ja vaikuttaa asumisyksikön päivittäiseen toimintaan. Tavoitteena oli haastattelutulosten perusteella kartoittaa sitä, miten ja millä keinoin asukkaiden omia toiveita ja mieltymyksiä voitaisiin aikaisempaa enemmän kuulla ja ottaa huomioon yksikön arjessa. Elämänilon ja toimintakyvyn ylläpitäminen on olennainen osa palveluasumisyksikössä asuvan ikäihmisen hyvää hoitoa, joten asukkaan sekä hänen omaisten ja läheisten näkökulma on tärkeää saada esille asumisyksikköä kehitettäessä.
Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista lähestymistapaa. Tehostetun palveluasumisyksikön asukkaita haastateltiin teemahaastattelumenetelmällä. Haastatteluun osallistui 17 tehostetun palveluasumisyksikön asukasta. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla.
Opinnäytetyön haastattelutuloksista nousi esiin se, että asukkaat viihtyivät talossa ja heidän oli hyvä asua asumispalveluyksikössä. Heidän mielestään hoito, hoiva ja huolenpito oli hyvää ja hoitohenkilökunta oli osaavaa ja ammattitaitoista ja asukkaan kohtaaminen oli kunnioittavaa. Haastateltavien mielestä mahdollisuuksia vaikuttaa palveluasumisyksikön toimintaan ei ollut kovinkaan paljon. Osa haastateltavista tosin vastasi, että ei haluakaan mitään muutettavan. Vastauksista kävi kuitenkin myös ilmi, että henkilökunta ei kovinkaan usein tiedustellut asukkaiden mielipidettä siihen, mitä toimintaa tai tilaisuuksia he toivoisivat päivittäiseen arkeensa. Asukkaat osallistuivat kuitenkin mielellään järjestettyihin tilaisuuksiin ja toivoivat niitä olevan useammin. Ulkoilu, musiikki- ja lauluhetket, seurakunnan järjestämät tilaisuudet, virikeohjaajan käynnit sekä asukkaiden ja hoitohenkilökunnan kanssa yhteisesti vietetyt tilaisuudet koettiin tärkeiksi ja niihin osallistuttiin joukolla. Haastateltavien mielestä tärkeää on oma vapauden tunne ja mahdollisuus vaikuttaa omaa hoitoaan koskeviin asioihin.
Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista lähestymistapaa. Tehostetun palveluasumisyksikön asukkaita haastateltiin teemahaastattelumenetelmällä. Haastatteluun osallistui 17 tehostetun palveluasumisyksikön asukasta. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla.
Opinnäytetyön haastattelutuloksista nousi esiin se, että asukkaat viihtyivät talossa ja heidän oli hyvä asua asumispalveluyksikössä. Heidän mielestään hoito, hoiva ja huolenpito oli hyvää ja hoitohenkilökunta oli osaavaa ja ammattitaitoista ja asukkaan kohtaaminen oli kunnioittavaa. Haastateltavien mielestä mahdollisuuksia vaikuttaa palveluasumisyksikön toimintaan ei ollut kovinkaan paljon. Osa haastateltavista tosin vastasi, että ei haluakaan mitään muutettavan. Vastauksista kävi kuitenkin myös ilmi, että henkilökunta ei kovinkaan usein tiedustellut asukkaiden mielipidettä siihen, mitä toimintaa tai tilaisuuksia he toivoisivat päivittäiseen arkeensa. Asukkaat osallistuivat kuitenkin mielellään järjestettyihin tilaisuuksiin ja toivoivat niitä olevan useammin. Ulkoilu, musiikki- ja lauluhetket, seurakunnan järjestämät tilaisuudet, virikeohjaajan käynnit sekä asukkaiden ja hoitohenkilökunnan kanssa yhteisesti vietetyt tilaisuudet koettiin tärkeiksi ja niihin osallistuttiin joukolla. Haastateltavien mielestä tärkeää on oma vapauden tunne ja mahdollisuus vaikuttaa omaa hoitoaan koskeviin asioihin.