Mentoroinnin käyttö Etelä-Pohjanmaan alueen työyhteisöissä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten hyvin Etelä-Pohjanmaan alueella hyödynnetään eri organisaatioissa mentorointia hiljaisen tiedon siirtämisessä ja millaista tukea he mahdollisesti tarvitsisivat. Samalla selvitettiin tutkimukseen osallistuneiden organisaatioiden näkemyksiä hiljaisen tiedon siirtämisestä ja mentoroinnista, ovatko he käyttäneet mentorointia menetelmänä hiljaisen tiedon siirtämisessä ja onko se heille jo entuudestaan tuttua. Millaisia tavoitteita ja odotuksia heillä on mentoroinnista ja hiljaisen tiedon siirtämisestä.

Teoriatausta koostuu pääosin hiljaisesta tiedosta ja mentoroinnista, avaten näiden käsitteitä ja merkitystä. Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivistä tutkimusme-netelmää ja tiedot on kerätty Webropol-kyselylomakkeella verkon kautta. Kyselyn raportointimuotona tässä työssä ovat taulukot, joilla mitataan kunkin tekijän merkitystä.

Tutkimustuloksista voi tehdä sen johtopäätöksen, että mentorointi tunnetaan ja sitä käytetään hiljaisen tiedon siirtämisessä Etelä-Pohjanmaan alueella. Yli puolet tutkimukseen vastaajista ovat olleet mentorina tai mentoroitavana. Organisaatioissa mentorit ovat yleensä tulleet organisaation sisältä. Suurimmassa osassa työpaikoilla on tapahtunut tai tapahtumassa organisaatiomuutoksia, joissa henkilökunnan tehtävät muuttuvat. Näissä tilanteissa organisaatiot voisivat tarvita apua tunnistamaan, milloin hiljaisen tiedon siirtäminen mentoroimalla on hyvä ja tehokas toimintatapa, organisaation asettamien tavoitteiden ja odotuksien täyttämiseksi.

The aim of the thesis was to find out how well South of the base in the territory of the country is being exploited to transfer tacit knowledge and the different organizations in mentoring what kind of support they might need. At the same time, examined the views of the organizations involved in the research of tacit knowledge transfer and mentoring, whether they are used as a method of transfer of tacit knowledge and mentoring is it already familiar to them. What kind of goals and expectations they have mentoring and the transfer of tacit knowledge.

The theory consists essentially of quiet knowledge and mentoring in the background, the importance of these concepts and the opening. The Bachelor's thesis work was used as a method of quantitative method research and data collected from Webropol the questionnaire via the Web. In this work, the reporting is for the query are the tables that will be the importance of each factor.

The results of the research can be in a position to conclude that the mentoring is known and it is used for the transfer of tacit knowledge in the South of the base in the territory of the country. More than half of the survey respondents have been a mentor or mentoring. Organizations, mentors have usually come from inside your organization. In the majority of workplaces have happened, or happening to organizational changes, which are changes to the tasks of the staff. In these situations, the organizations would be need the help in identify when the transfer of tacit knowledge mentoring is good and power now approach, in order to meet the objectives set by the Organization and as expected.