Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elon suurimpien kilpailijoiden it-strategioiden suunnat

Abstract

Opinnäytetyön ” Tutkielma Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elon suurimpien kilpailijoiden it-strategioiden suunnasta” tarkoituksena on tutkia Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elon suurimpien kilpailijoiden (Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen, Keskinäinen työeläke-vakuutusyhtiö Varma, Työeläkevakuutusosakeyhtiö Veritas ja Keskinäinen Eläkevakuutusyh-tiö Etera) it-strategioita ja selvittää mitkä ovat heidän painotuksensa lähitulevaisuudessa sekä pitkällä aikavälillä (vuoteen 2025 asti) käyttäen apuna julkisesti saatavilla olevaa materiaalia, alan teoksia sekä asiantuntijoiden haastatteluja.

Johtopäätöksenä huomataan, että samoin rajoituksin ja mahdollisuuksin kehitettäessä palve-luita samoille markkinoille, on tärkein erottava kilpailutekijä vaaratekijöiden huomioiminen ja it-häiriöiden hallinta eli asiakkaalle näkyvä laadukas tietojärjestelmiin perustuva palvelutoiminta.

The purpose of thesis (‘The ICT strategies of Elo Mutual Pension Insurance Company’s big-gest rivals) was to explore Elo’s biggest rivals’ (Ilmarinen Mutual Pension Insurance Company, Varma Mutual Pension Insurance Company, Veritas Pension Insurance, Etera Mutual Pension Insurance Company) ICT-strategies and the emphases in them in the near future and until the year 2025 by using public material, relevant books of the industry and the inter-views of the experts.

The conclusion is that that when companies work within the same restrictions and possibilities in the same market, the main divergent factors of competition are to notice the risks and control the ICT malfunctions. In other words, the customer receives ICT-based quality ser-vices.