Analytiikkaohjelmistot eri liiketoimintatarpeisiin

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ja vertailla eri analytiikkaohjelmistoja. Tavoitteena oli saada toimeksiantajan käyttöön selvitys analytiikkaohjelmistoista ja niiden käytöstä erilaisissa liiketoimintatarpeissa. Toimeksiantajana oli ROIgrow Oy, joka on tiedolla johtamisen ja digitaalisen liiketoiminnan palveluyritys. Yritys tarjoaa asiakkailleen analytiikkapohjaisia kehityspalveluita ja halusi tämän vuoksi selvityksen eri ohjelmistoista.

Työhön valittiin viisi analytiikkaohjelmistoa: Alteryx Designer, IBM SPSS Statistics, KNIME, PSPP ja RapidMiner Studio. Ohjelmistoja selvitettiin liiketoiminnan kannalta ja selvitettäviin osa-alueisiin kuuluivat ominaisuudet, toiminnot, käytettävyys, tukipalvelut ja hinnoittelut. Selvityksen tulokset kerättiin testaamalla ohjelmistoja sekä tutkimalla ohjelmistojen kotisivuja. Selvityksen lisäksi työssä käytiin läpi yleisesti liiketoiminnan analytiikkaa.

Selvityksen perusteella selvisi, että ohjelmistoista toiminnoiltaan ja ominaisuuksiltaan kattavimmat olivat KNIME ja RapidMiner Studio. Kummatkin ohjelmistot sisälsivät satoja tehokkaita työkaluja analyysien suorittamiseen, ja niillä onnistui niin kuvaavan kuin ennustavan analytiikankin suorittaminen. Käytettävyydeltään parhain oli IBM SPSS Statistics, jonka käyttö oli varsin helppo oppia. Ohjelmiston käyttöä helpottivat selkeät interaktiiviset ikkunat, vetovalikot ja taulukot. Tukipalveluiltaan Alteryx Designer tarjosi tehokkaimman ohjelmistotuen. Tukipalvelut sisälsivät erinomaisen henkilökohtaisen tuen, mutta myös hyvän yhteisötuen ja laajat opetusmateriaalit. Hinnoittelultaan KNIME, PSPP ja RapidMiner Studio olivat edullisimmat ratkaisut. Loppujen lopuksi kaikki ohjelmistot olivat täysin päteviä erityyppisten analyysien suorittamiseen ja niiden erot olivat enemmän painotuksia kuin vakavia puutteita. Ohjelmistoista selvästi heikoin oli PSPP, mutta muuten jokainen ohjelmisto soveltui hyvin liiketoiminta-analytiikan harjoittamiseen.

The purpose of this thesis was to research and compare different analytics tools. The objective was to create a report about these tools and about their use cases in connection with various business needs presented by the commissioner of this thesis, ROIgrow Oy. The company focuses on analytical growth services, and it offers analytics software for its clients which is why they needed the report about analytics software.

Five tools were chosen for this thesis: Alteryx Designer, IBM SPSS Statitics, KNIME, PSPP and RapidMiner Studio. The factors under examination included features, functions, usability, support services and prices. Research data were collected by testing the aforementioned programs and examining their homepages. Business analytics in general were also included in the discussion.

According to the research KNIME and RapidMiner Studio had the most extensive functions and features. Both tools included hundreds of effective tools for creating an analysis. IBM SPSS Statistics had the best usability especially because of its ease of use. Alteryx Designer offered the most efficient software support services. As regards pricing, KNIME, PSPP and RapidMiner Studio were the cheapest solutions. In the end all differences between the analytics software examined here were mostly related to emphasis rather than severe shortcomings. PSPP was clearly the weakest piece of software, but each tool was suitable for doing business analyses.